Poste
Pour la Zone Europe, Middle East & Africa, vous rejoindrez le siège de la Région Benelux & Nordics, basé à Bruxelles (Belgique). La Région pilote un réseau de 11 magasins présents dans 7 pays.
Vous interviendrez sur la partie Web et Client Services, dans un environnement constitué de 300 collaborateurs, passionnés et d'horizons culturels divers, dans un contexte de transformation digitale forte.
Dans le cadre de votre mission, vous participerez au pilotage et à la mise en œuvre de notre stratégie omnicanal, en fonction des priorités de notre Maison. Vous serez en charge de:
- Offrir à nos clients la meilleure expérience d'achat en ligne possible
- Mettre en place des actions et communications pertinentes pour développer nos clients omnicanaux
- Améliorer la performance E-retail de notre site web, en partenariat avec l'équipe Digital de la région EMEA.
Profil
- Vous avez une première expérience réussie en E-Retail, idéalement dans l'industrie du luxe.
- Vous êtes orienté client et service, vous avez un très bon relationnel et prônez l'esprit d'équipe.
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres et possédez une forte capacité d'analyse.
Information à l'attention des candidats
Contrat : V.I.E (Volontariat International en Entreprise)
Localisation : Bruxelles (Belgique)
Durée : 12 à 24 mois
Début de mission : 1er juin 2021
Les contrats de V.I.E sont soumis à certains critères d'éligibilité, définis par Business France. Pour plus d'informations : https://www.civiweb.com/FR/le-volontariat-international/conditions-du-VIE.aspx.
