Poste
DETAIL DE LA MISSION
Contexte :
Au sein de l'équipe Etudes Clients (siège Monde), vous assisterez l'équipe dans la production et l'analyse des données clients afin d'aider aux prises de décisions. Vous serez amené à être en contact avec nos interlocuteurs en zone ainsi que les divisions produits dans le but de les soutenir dans leur suivi client.
Descriptif :
Vous aurez une mission principale, à définir en fonction de votre profil : réalisation d'un score d'appétence produits, retravailler la segmentation clients actuelle, affiner la définition des clients inactifs pour mettre en place des traitements différenciés, ...
En périphérie de cette mission principale, vous participerez à la production et à l'analyse quotidienne des données clients :
- Réalisation d'études et d'analyses clients (analyse du comportement d'achat, profils clients, parcours clients, segmentations)
- Gestion opérationnelle des campagnes marketing : recommandation de ciblage, comptages et créations
- Mise en place de tableaux de bord afin de suivre la performance des campagnes (newsletters, mailing,...)
- Analyse des impacts des différentes actions clientèles monde (événements clients, ...)
Profil
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous êtes en formation Bac+5, type école d'ingénieur ou université spécialisée en statistiques et vous recherchez un stage de 6 mois ou une alternance de 1 an.
La maîtrise de SAS / SQL est indispensable.
Vous avez un bon niveau d'anglais.
Vous êtes rigoureux, fiable et autonome.
Ce que vous apprendrez au cours de ce stage :
Vous pourrez développer vos compétences analytiques (lecture de résultats, analyse et communication pertinente des enseignements).
Vous aurez également l'occasion de mettre en application vos compétences statistiques à l'aide notamment de SAS.
Vous participerez à la vie courante d'un grand groupe de luxe, en découvrirez l'univers et les problématiques clients.
A titre personnel, vous développerez vos compétences relationnelles au contact des différentes équipes en zone et des divisions produit, ainsi que votre rigueur et votre autonomie.
Encourageant l'inclusion et la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, et de la valorisation de toutes les singularités.
Information à l'attention des candidats
From the House of Dream to the House of Talents
« Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion... »* Christian Dior
Christian Dior fut le couturier du rêve. Dès la fondation de sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il métamorphose ses songes en de merveilleuses créations. Son esprit visionnaire n'a eu de cesse de magnifier les femmes du monde entier, inspirant aujourd'hui et plus que jamais ses successeurs. « Le tissu est le seul véhicule de nos rêves (...). La mode, en somme, est issue d'un rêve, et le rêve, c'est une évasion », écrivait-il dans son ouvrage Je suis couturier. Au fil de ses collections, Monsieur Dior est devenu le démiurge du bonheur de ses muses.
Aujourd'hui, riche de cet héritage d'exception et d'une communauté de plus de 7 500 talents, notre Maison incarne plus que jamais la Maison des Talents pensé par Christian Dior. Dans plus de 40 pays, nous faisons rayonner notre savoir-faire, notre audace et notre excellence à travers la passion et la créativité de nos collaborateurs. Rejoignez-nous et créez votre avenir dans notre univers généreux, disruptif et ambitieux où nous grandissons dans l'excellence, le courage et l'optimisme.
*Le Petit Dictionnaire de la Mode
