Poste
NOTRE CONTEXTE : ________
LVMH-PCIS (Perfumes & Cosmetics Information Services), DSI mutualisée gère à l'international l'ensemble des Systèmes d'Information des Maisons de la branche Parfums & Cosmétiques du groupe LVMH (Parfums Christian Dior, Givenchy, Guerlain, Kenzo, Make Up Forever, Acqua Di Parma, Loewe, Benefit, Fresh, KVD, Maison Francis Kurkdjian, Marc Jacobs, Cha Ling, Fenty, Bite & Olehenriksen).
Dans un environnement retail en constante évolution où l'expérience client est primordiale, nous sommes un véritable Business Partner de l'ensemble des directions métiers pour apporter de nouvelles solutions techniques et innovantes, adaptées aux enjeux de nos Maisons en tenant compte de leur spécificité, tout en suivant un modèle partagé et mutualisé.
C'est aujourd'hui près de 350 hommes et femmes en France et plus de 650 dans le monde qui travaillent ensemble pour répondre aux enjeux de LVMH-PCIS. Nos équipes se composent aussi bien d'experts techniques (développeur, tech lead, architecte, etc.) que d'experts métiers (Chef de projet, Business Process Manager, Business Analyst).
VOTRE IMPACT : ___________
Rattaché/e au Responsable du Centre d'expertise Digital & Omnicanal, vous pilotez le Domaine PIM/DAM et êtes responsable d'un portefeuille de projets pour les différentes Maisons de la branche P&C du groupe, sur les domaines suivants : Product information management (PIM), Digital asset management (DAM), Digitalisation des points de vente et Formation digitale.
VOTRE RÔLE EN TANT QUE RESPONSABLE PIM DAM __________
- Être en charge du delivery des projets sur le domaine PIM/DAM
- Intervenir ou faire intervenir l'équipe sur l'évaluation des demandes, la planification des projets, la réalisation et le cadrage des projets
- Définir le plan de charge sur les projets et identifier les ressources nécessaires et les affecter aux projets
- S'assurer de la bonne réalisation des projets (qualité, coût, délais)
- Faire évoluer le périmètre applicatif selon les besoins des métiers, la nécessité légale et réglementaire ou pour des raisons d'obsolescence
- Assurer la maintenance du paramètre applicatif (TMA, infogérance) et suivre et analyser les indicateurs de performance et de satisfaction client
- Piloter une équipe externe (~6 personnes)
- Être en relation avec les métiers à travers les projets et les demandes et participer au comité de gouvernance du domaine.
Profil
QUI ÊTES-VOUS ?
- Vous avez au moins 7 ans d'expérience dans la conduite de projets structurants et complexes avec d'importants enjeux digitaux (e-commerce, omnicanalité, parcours client, etc.), dans un environnement retail et international dont 3 ans d'expérience en gestion de projets PIM/DAM
- Vous maitrisez au moins un outil DAM (AEM, Opentext, Celum, CLX, ) et PIM (d'Akeneo, etc.)
- Vous avez une bonne connaissance des secteurs parfums et cosmétiques, luxe, pharmacie ou produits de grande consommation
- Vous avez une expérience en management d'équipe (interne ou externe) et savez fédérer
- Vous êtes reconnu/e pour votre aisance relationnelle et votre bonne capacité de communication
- Vous avez la capacité de « vendre » vos idées et êtes orienté/e actions et résultats
- Vous avez un esprit de synthèse et la capacité à prioriser
- Vous avez un anglais et français courant.
Ce poste est à pourvoir en CDI et est basé à Neuilly-sur-Seine
