Poste
Pour accompagner notre clientèle et leur offrir une qualité de service irréprochable, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Relations Clientèle à temps plein en CDD.
En véritable ambassadeur du Bon Marché, vous contribuez à faire vivre à notre clientèle une expérience unique au cœur de la Rive Gauche.
Rattaché(e) aux Responsables relations clientèle, vous êtes le relais de notre clientèle en termes d'accueil, d'orientation et de services au sein du magasin.
- Vous proposez, présentez et assurez le développement de l'ensemble de nos services auprès de notre clientèle, notamment de notre carte de fidélité 24 Sèvres
- Vous accueillez et orientez notre clientèle dans le magasin
- Vous recueillez et résolvez les réclamations des clients
Profil
Vous disposez d'une première expérience dans l'accueil, idéalement dans l'hôtellerie.
Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et avez le sens du service dans un environnement haut de gamme et face à une clientèle exigeante.
Doté(e) d'esprit d'initiative, vous savez évoluer en équipe, êtes réactif et dynamique.
Vous parlez anglais couramment, une troisième langue est fortement appréciée.
Postes à pourvoir en CDD dès à présent.
