Expérience Client

L'Institut des Métiers d’Excellence LVMH (IME) en partenariat avec CPRO Stephenson, des Maisons du groupe LVMH et leurs partenaires externes sont engagés pour dispenser des formations d’excellence, dans les métiers de la vente.

© Sephora

La Formation : Excellence Retail

La formation en alternance d’Excellence Retail de l’IME à CPRO Stephenson donne accès :

  • à un certificat reconnu par le Ministère du Travail inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) de niveau IV.
  • au Brevet d’Excellence de l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH. Il est attribué aux diplômés qui, au cours de leur année de formation au sein de l’IME, ont répondu aux critères d’exigence et d’excellence – de savoir-faire et de savoir-être – propres à leurs métiers et au secteur du luxe ; comme cela a été validé par les trois instances réunies : les tuteurs des Maisons et partenaires externes, les formateurs de l’école et l’Institut des Métiers d’Excellence LVMH.

Les alternants bénéficieront d’un enseignement théorique et pratique dispensé à CPRO Stephenson, et d’un enseignement pratique au sein des Maisons du groupe LVMH complété par les compléments de formation souhaités par l’IME :

  • enseignement de l’anglais.
  • les Master Classes IME qui sont des occasions de réunir les alternants dans une Maison pour découvrir son savoir-faire en résonance avec les sujets abordés à CPRO Stephenson. Au programme : des conférences sur les fondamentaux du luxe et sur l’histoire des Maisons, des visites d’ateliers, des échanges avec des professionnels reconnus pour leur savoir-faire et leur expertise, des rencontres avec des créateurs.

Informations pratiques

La sélection des candidats

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  • La présélection des candidats est assurée par le CPRO Stephenson :
  • Un mail de candidature avec votre CV est à envoyer au CPRO Stephenson
  • Une première sélection est effectuée par le CPRO Stephenson via une vidéo puis un entretien en face à face afin d’évaluer la motivation du candidat, sa « culture retail » et son niveau d’anglais à l’oral.
  • Ensuite, les candidats présélectionnés seront évalués par une mise en situation et seront reçus en entretien individuel par les responsables des ressources humaines et les managers des magasins, pour la dernière étape de l’engagement.

Les inscriptions à la formation Excellence Retail pour 2020 sont closes. L’Institut des Métiers d’Excellence LVMH et le CPRO Stephenson vous remercient pour l’intérêt que vous portez à ce programme et vous informent que les prochaines inscriptions à ce programme ouvriront début 2021.

  • Prochaine rentrée : septembre 2020.
  • Avoir au minimum 18 ans.
  • Avoir moins de 26 ans, ou être demandeur d’emploi de plus de 26 ans, ou être bénéficiaire des minima sociaux ou être reconnu travailleur handicapé.
  • Aucune exigence de diplôme.
  • Enthousiaste, sensible aux valeurs du luxe, ayant le sens des relations humaines et du service, un goût pour le commerce.
  • Avoir une excellente maitrise du français et une bonne connaissance de l’anglais.

Le Bon Marché Rive Gauche et la Grande Epicerie de Paris

CPRO Stephenson

48, rue Stephenson 75018 Paris

www.cpro-stephenson.fr

Pour postuler : envoyer le dossier de candidature à excellenceretailime@cfa-stephenson.fr

 

Institut des Métiers d’Excellence LVMH

Email : contact.ime@lvmh.fr