Stage - LVMH Hotel Management - Opérations (F/H) - Janvier 2020

  • Société : LVMH Hotel Management
  • Pays/Région: France
  • Secteur d'activités : Autres activités (hôtellerie, média, …)
  • Type de contrat : Stage
  • Métier : Marketing
  • Expérience requise : Débutant
  • Référence : LVMH01006
  • Date de publication : 15.09.2019

Poste

Ce stage au sein de LVMH Hotel Management vous permettra de d'approfondir vos connaissances dans les Opérations hôtelières dans le cadre particulier d'une création de marque dans l'univers de l'hôtellerie ultra-luxe. Basé au siège du groupe LVMH, ce poste stratégique vous permet de comprendre l'organisation d'une équipe « head office » et le pilotage de projets très divers au travers des différents hôtels et marques gérées par LVMH HM.

Très « hands-on », vous aurez la possibilité de travailler avec les équipes de nos Maisons mais aussi de participer à des prises de décision stratégiques sur des mises en place futures pour l'ensemble de la collection.

Vous évoluerez au sein d'une équipe de 30 personnes, et aurez l'opportunité d'interagir avec les départements de Marketing, Sales, Innovation et Communication de façon très récurrente.

Vous assisterez l'équipe dans diverses missions :

  • Soutien opérationnel pour l'ensemble des Maisons de la collection (création d'expériences, innovation dans le service, recherche de partenaires & prestataires, etc.)
  • Programme d'Audit de Qualité Global pour nos Maisons
  • Mises en place liées au programme de formation des futures ouvertures ; participation à la définition des stratégies et standards ressources humaines
  • Etudes de marché, veille concurrentielle
  • Gestion des comptes Trip Advisor, e-reputation Revinate
  • Coordination des Questionnaires de Satisfaction Employées
  • Reporting mensuel sur des indicateurs de performance clé ; suivi des audits Leading Quality Assurance, etc.
  • Et de nombreux projets & études selon les priorités du moment

Profil

Etudiant(e) Bac +5 spécialisation Stratégie / Marketing / Ecole hôtelière

Excellente maîtrise de l'anglais - Utilisation approfondie d'Excel et de PowerPoint.

Rigueur, esprit analytique, aisance rédactionnelle, autonomie et force de proposition


Information à l'attention des candidats

L'offre de stage est à pourvoir pour Janvier 2020, pour une durée de 6 mois, et, le poste est basé à Paris 8ème.

LVMH reconnaît et recrute tous les talents.

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