Stage - Coordinateur IT CRM - F/H - Janvier 2021 - RIMOWA

  • Société : Rimowa France
  • Pays / Region : France
  • Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
  • Type de contrat : Stage
  • Métier : Digital
  • Expérience requise : Débutant
  • Référence : RIM00085
  • Date de publication : 29.10.2020

Poste

Le coordinateur IT CRM sera en charge de la maintenance et de l'évolution des process et outils CRM. 

Il/elle sera un partenaire clé de l'équipe, soutenant les différents départements et domaines.

VOS RESPONSABILITÉS:

  • Être responsable de l'enrichissement, du maintien et de la mise à jour des retours utilisateurs.
  • Participer à la phase de conception du projet et être force de proposition.
  • Organiser et assurer le contrôle des livraisons en phase de recette.
  • Être garant du planning et du delivery.
  • Participer aux projets de l'équipe CRM en mettant l'accent sur :
  • La maintenance et l'évolution de la base de données CRM (RCU).
  • La mise en œuvre d'une plate-forme d'automatisation des campagnes marketing et l'analyse des données.
  • Mettre à jour la documentation.
  • Coordonner et piloter les équipes internes et externes.
  • Communiquer régulièrement sur les progrès et réalisations avec les différents départements.

Profil

- Vous êtes en dernière année de Master (Ecoles de commerce ou d'ingénieur) avec idéalement une première expérience en gestion de projet et mise en place de CRM dans un environnement international.

- Vous êtes autonome dans votre travail et pouvez mener plusieurs tâches simultanément.

- Vous êtes orienté(e) Client et avez le sens du travail en équipe.

- Vous avez de bonnes capacités d'analyse.

- Un bon niveau d'anglais est requis (oral et écrit).

- Une expérience préalable avec Salesforce est un plus.

Postuler

Mode & Maroquinerie

Maisons à l’héritage unique et jeunes marques en devenir composent ce pôle d’exception. Chacune de leurs créations se fait objet de désir, toujours empreint d’intemporalité.

Découvrir le secteur et les Maisons