Stage - Coordinateur de projets Clienteling (H/F) JUILLET 2019

  • Société : Celine Europe
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
  • Type de contrat : Stage
  • Métier : Tech. de l'information/Systèmes d'information
  • Expérience requise : Débutant
  • Référence : CELI01483
  • Date de publication : 01.03.2019

Poste

Au sein de l'équipe clienteling centrale, vous serez sous la supervision directe du chef de projet. Vous l'assisterez au quotidien dans les différentes tâches liées à la gestion des projets en cours ou à venir du département. Dans ce cadre vous prendrez part aux processus de décision, et vous serez responsable de certaines tâches opérationnelles, devenant un contributeur à part entière dans la mise en place de nos initiatives. Vos principales missions seront les suivantes :


Responsabilités : 

  • Gestion de projet
    • Assister le chef de projet dans la synchronisation des différentes parties prenantes (services internes et prestataires externes)
    • Assister le chef de projet dans la planification (ressources, planning, et budget)
    • Réaliser des supports de communication internes à destination des services partenaires et des filiales, afin d'assurer la bonne compréhension des projets, et d'aider à l'utilisation des outils mis en place
    • Prendre part l'expression de besoins concernant de nouveaux projets (briefs)
    • Prendre part aux phases de recettes (tests) des outils mis en place
    • Accompagner les équipes au lancement des outils

 

  • Autre (non-exhaustif)
    • Assurer une veille sur la mise en place de nouvelles initiatives clienteling sur le marché
    • Participer à la mise en place de reporting sur l'activité clienteling

Profil

  • Master en grande école de commerce ou d'ingénieur
  • Anglais et français lus, parlés, et écrits couramment
  • Rigoureux (se) et organisé(e)
  • Faisant preuve de très bonnes capacités de communication
  • Une expérience précédente dans la gestion de projet ou dans l'univers du CRM et du digital serait appréciée
  • Intérêt pour les secteurs du luxe et de la mode
  • Intérêt pour le CRM / clienteling et les outils digitaux liés à cette activité
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Mode & Maroquinerie

Maisons à l’héritage unique et jeunes marques en devenir composent ce pôle d’exception. Chacune de leurs créations se fait objet de désir, toujours empreint d’intemporalité.

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