Stage - Assistant(e) Retail Operations - EMEA (F/H)

  • Société : Sté Louis Vuitton Services
  • Pays/Région: France
  • Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
  • Type de contrat : Stage
  • Métier : Retail / Magasin
  • Expérience requise : Débutant
  • Référence : LVM09451
  • Date de publication : 29.09.2019

Poste

L'équipe Retail Performance suit au quotidien l'activité du réseau Europe de 135 magasins.
Notre vocation : développer la performance commerciale des magasins, tout en améliorant chaque jour l'expérience client. Au cœur de l'organisation Louis Vuitton, la satisfaction de nos clients, l'expérience employé de nos vendeurs en magasin et l'expression de l'image de la Maison sont nos priorités.


Derrière ces priorités, des enjeux opérationnels : accompagnement des équipes de vente, déploiement des outils d'aide à la vente, formation des équipes. L'assistant(e) Retail Opérations travaille à l'amélioration continue de nos opérations en magasin. Pour ce faire, il collabore en direct avec le réseau de magasins, et avec l'ensemble des départements (Merchandising, Supply Chain, IS&T) au niveau EMEA.


Il/elle aborde les enjeux Retail avec un angle opérationnel, un angle humain (équipe magasin), et un angle client (expérience magasin). Il/elle est notamment en charge des missions suivantes :


. Coordination et suivi des projets Retail en cours : Projet omni-Channel incluant la mise en place d'un nouveau système de vente. Mots cés : conduite du changement, capacité organisationnelle, communication synthétique, analyse des données. Plusieurs autres projets autour de la traçabilité des produits et du service client sont également en cours.
. Formation des équipes aux nouveaux outils : incluant possiblement des déplacements en France et en Europe (TBC). Parfaite maîtrise de l'anglais indispensable.
. Analyse et présentation des Key Performance Indicators des magasins de la zone.


Profil

Etudiant(e) en master d'école d'ingénieur, de commerce ou en MBA (Master 1 ou 2)

Vous êtes dynamique, faites preuve de curiosité, et vous aimez travailler en équipe.

Vous avez de bonnes qualités analytiques et un très bon relationnel.

Maîtrise du Pack Office, et sensibilité aux systèmes d'information.

Anglais courant indispensable, déplacements à prévoir.


Information à l'attention des candidats

Type de contrat : Stage

Date de début : Janvier 2020

Durée : 6 mois

Lieu : Paris 1er

Postuler

Mode & Maroquinerie

Maisons à l’héritage unique et jeunes marques en devenir composent ce pôle d’exception. Chacune de leurs créations se fait objet de désir, toujours empreint d’intemporalité.

Découvrir le secteur d’activité