Stage - Assistant Social Media Analyst (H/F) - Janvier 2020

  • Société : Guerlain
  • Pays/Région: France
  • Secteur d'activités : Parfums & Cosmétiques
  • Type de contrat : Stage
  • Métier : Digital
  • Expérience requise : Débutant
  • Référence : GUER01712
  • Date de publication : 19.09.2019

Poste

Intégré au sein du département Digital International de la Maison Guerlain, encadré par le Directeur Social Insights & Analytics, vous avez en charge la mise en place du Monitoring des contenus web et social media pour les équipes marketing internationales de Guerlain : Parfums, Make-up et Skincare.

RESPONSABILITES

  • Collecte des besoins des équipes marketing
  • Définition des kpi's, settings et structure de dashboards pour répondre à ces besoins
  • Création des outils de suivi (naming convention, data management, référentiels et attributs...)
  • Coordination et suivi des paramétrages avec le prestataire / plateforme de Web listening.
  • Support des équipes dans l'utilisation, l'analyse et l'activation des social insights.
  • Elaboration et suivi du plan de déploiement pays
  • Transformation digitale - évangélisation social média
  • Relai du groupe LVMH pour les réflexions autour de nouvelles problématiques contenu et social media.

Dans le détail, vous participerez à la réalisation des livrables suivants :

  • Analyses sociodémographiques et comportementales des cibles / communautés
  • Social Listening et audits de conversations sur différentes plateformes
  • Benchmarks concurrentiels
  • Veille, gestion de crise, recommandations
  • Identification d'influenceurs
  • Mesure de performance de l'activité Social Media de Guerlain et suggestion de recommandation d'optimisation des performances
  • Veille social média & outils pour alimenter l'équipe Content et Media.

Profil

  • Expérience requise : Issu(e) d'une formation bac +4/5 (formation universitaire ou école de commerce ou de communication avec spécialisation e-Business /Analyse & Traitement de l'Information / Econométrie & Statistique Appliquée). Passionné(e) par le monde du web et plus particulièrement par les médias sociaux

  • Savoir-faire : Vous maîtrisez Internet, le Pack Office (plus spécifiquement Excel et PowerPoint), et les outils informatiques en général. Vous êtes doté(e) d'un excellent rédactionnel, et maîtrisez l'anglais

  • Savoir-être : Vous êtes dynamique, rigoureux(se), curieux(se) et créatif(ve)
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