STAGE - Assistant Private Clients Coordination F/H

  • Société : Christian Dior Couture SA
  • Pays / Region : France
  • Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
  • Type de contrat : Stage
  • Métier : Marketing
  • Expérience requise : Débutant
  • Référence : CDC04303
  • Date de publication : 15.03.2021

Poste

DETAIL DE LA MISSION

Contexte :

Intégré(e) au sein du département Marketing Opérationnel - Retail Marketing, vous assistez la Coordinatrice des Grands Clients Internationaux au quotidien pour assurer le suivi des commandes exclusives concernant les offres uniques et sur-mesure (Haute Couture, Haute Joaillerie, Haute Maroquinerie, ...) et pour aider à la réalisation des projets de soutien à la stratégie des grands clients 2021.

Descriptif :

Support dans la gestion quotidienne des commandes spéciales effectuées par les grands clients de la Maison

  • Aide à la coordination & au processus global de follow-up des commandes uniques et sur-mesure : 
  • Suivi et monitoring quotidien de l'avancée de toutes les commandes spéciales avec les Business Units impliquées et l'équipe data ;
  • Accompagnement des zones dans la gestion de ces commandes et de la relation/satisfaction client ;
  • Suivi des résultats : analyses et reportings, aide à l'interprétation des données ;
  • Participation à l'élaboration d'études ad-hoc.

Aide à la réalisation des projets de soutien à la stratégie des grands clients 2021

  • Support dans le suivi et la mise à jour de l'outil majeur du follow-up des grands clients :
  • Mise à jour régulière et revue trimestrielle et ponctuelle de cet outil en collaboration avec les zones et l'équipe data ;
  • Aide aux analyses et reportings réguliers (suivi des KPIs,...) ;
  • Aide à l'amélioration continuelle de l'outil et participation aux grands axes de réflexion ;
  • Support dans la réalisation de projets de développement et de rétention de la clientèle par le biais d'actions de court-terme/moyen-terme/long-terme.

Monitoring des protocoles grands clients liés aux commandes spéciales

  • Suivi du développement des outils propres à chaque offre ;
  • Suivi de la bonne compréhension/adéquation et implémentation dans les marchés ;
  • Suivi des commandes exceptionnelles au cas par cas et des outils sur-mesure.

Profil

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes en BAC+4/5 en école de commerce ou université et vous recherchez un stage de 6 mois à partir de juillet 2021.

Vous avez déjà une expérience de 6 mois en marketing (une expérience dans le secteur du luxe est un plus).

Vous avez une très bonne maîtrise du Pack Office (Powerpoint & Excel niveau avancé).

Vous avez des compétences analytiques et une aisance avec les chiffres.

Français & anglais courants (parlés et écrits).

Vous êtes autonome, dynamique, force de proposition, réactif et créatif.

Vous avez un bon relationnel et le sens des priorités.

Ce que vous apprendrez au cours de ce stage :

Pendant ce stage, extrêmement formateur et responsabilisant, le candidat aura l'occasion de découvrir les codes, l'environnement et la culture d'une Maison de Haute Couture française.

Ce stage est une excellente opportunité pour le candidat d'acquérir une expérience significative dans le secteur du luxe, tout en lui permettant de mettre en pratique ses compétences et d'approfondir les connaissances acquises au cours de ses précédentes expériences. 

Pleinement intégré à l'équipe, le stagiaire aura diverses missions à responsabilités, tout en bénéficiant de l'encadrement de son maître de stage.

En début de stage, un détail précis des missions ainsi que des objectifs seront établis. Plusieurs points seront ensuite réalisés durant le stage, afin d'accompagner le candidat dans cette expérience.

Encourageant l'inclusion et la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, et de la valorisation de toutes les singularités.


Information à l'attention des candidats

From the House of Dream to the House of Talents

« Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion... »* Christian Dior

Christian Dior fut le couturier du rêve. Dès la fondation de sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il métamorphose ses songes en de merveilleuses créations. Son esprit visionnaire n'a eu de cesse de magnifier les femmes du monde entier, inspirant aujourd'hui et plus que jamais ses successeurs. « Le tissu est le seul véhicule de nos rêves (...). La mode, en somme, est issue d'un rêve, et le rêve, c'est une évasion », écrivait-il dans son ouvrage Je suis couturier. Au fil de ses collections, Monsieur Dior est devenu le démiurge du bonheur de ses muses.

Aujourd'hui, riche de cet héritage d'exception et d'une communauté de plus de 7 500 talents, notre Maison incarne plus que jamais la Maison des Talents pensé par Christian Dior. Dans plus de 40 pays, nous faisons rayonner notre savoir-faire, notre audace et notre excellence à travers la passion et la créativité de nos collaborateurs. Rejoignez-nous et créez votre avenir dans notre univers généreux, disruptif et ambitieux où nous grandissons dans l'excellence, le courage et l'optimisme.

*Le Petit Dictionnaire de la Mode

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