Sales Associate

  • Société : Zenith France
  • Pays/Région: France
  • Secteur d'activités : Montres & Joaillerie
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Retail / Magasin
  • Expérience requise : Minimum 2 ans
  • Référence : ZENI00064
  • Date de publication : 02.10.2019

Poste

Avec l'innovation pour étoile, Zenith propose des mouvements d'exception développés et fabriqués en interne équipant toutes ses montres, telles que la DEFY Inventor avec son oscillateur monolithique d'une précision exceptionnelle; et le DEFY El Primero 21 avec son chronographe haute fréquence 1/100ème de seconde. Depuis son fondement en 1865, Zenith n'a cessé de redéfinir les notions de précision et d'innovation, avec notamment la première « Pilot Watch » introduite à l'aube de l'aviation moderne, ainsi que le premier calibre chronographe automatique "El Primero" produit en série. Toujours avec une longueur d'avance avance sur son temps, Zenith écrit un nouveau chapitre de son héritage unique en établissant de nouvelles normes de performance et de design visionnaire. Zenith est là pour façonner l'avenir de l'horlogerie suisse, accompagnant ainsi ceux qui osent défier le temps et viser les étoiles.

Afin de compléter l'équipe de l'une de nos boutiques à Paris, nous recherchons un ou une Sales Associate.

Mission

Etre l'ambassadeur de la marque Zenith en étant garant de l'image véhiculée à l'interne comme à l'externe.

 

Responsabilité


Commerciales
Recruter, accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle de la boutique.
Atteindre les objectifs de Vente.
Gérer le Service Après-Vente.

Marketing & développement de clientèle
Participer et être force de proposition dans l'élaboration des plans d'actions, de communication et des événements locaux.

Opérationnelles
Veiller au suivi et à la rotation des stocks.
Organiser et participer aux inventaires.
Garantir la bonne tenue de la boutique.
Garantir le suivi du processus de facturation (dont la gestion de la caisse) dans le respect des procédures et des règles juridiques, fiscales et douanières.

 

Relations clients et services

>  Accueillir les clients, identifier leurs besoins, orienter leurs choix sur les produits, trouver des solutions et les services adaptés

>  Concrétiser les ventes et contribuer à l'atteinte et au dépassement du chiffre d'affaires

>  Etre soucieux de la fidélisation de ses clients en identifiant les sources d'insatisfaction

Service Après-Vente / Gestion / Administration

>  Assurer un contact permanent avec la clientèle

>  Coordonner les dossiers de SAV, de la demande de révision à la remise du produit à la clientèle

>  Connaître les transactions liées aux opérations de caisse

>  Maîtriser des caractéristiques produits Zenith

 


Profil

Vous avez une formation commerciale ou marketing de niveau Bachelor ou équivalent.
Vous avez une expérience réussie dans la vente en Boutique de produits haut de gamme.
Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques usuels (vous avez notamment un bon niveau d'Excel).
Vous parlez un anglais courant. Une troisième langue est fortement appréciée.
Facile d'accès, vous êtes orienté(e) client.
Persévérant(e), vous mettez en œuvre des moyens créatifs pour atteindre des objectifs ambitieux.
Vous êtes un(e) acteur(trice) du changement et êtes capable de vous remettre en question.

 

 

Postuler

Montres & Joaillerie

Activité la plus récemment mise en place, le secteur des Montres & Joaillerie rassemble des Maisons de premier plan aux positionnements complémentaires.

Découvrir le secteur d’activité