Retail Training Manager Fine Jewellery & Timepieces

  • Société : Christian Dior Couture SA
  • Pays / Region : France
  • Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Retail / Magasin
  • Expérience requise : Minimum 5 ans
  • Référence : CDC04216
  • Date de publication : 05.02.2021

Poste

Au sein du service de la Formation Retail Internationale de la Maison Christian Dior Couture, vous serez intégré(e) à l'équipe de Conception des outils de formation, qui soutient l'ensemble des équipes Retail dans leur performance et leur fierté d'appartenance à la Maison.

L'équipe de Conception développe et réalise les outils destinés à former et nourrir l'ensemble des équipes Retail, et ce pour tous les univers de la Maison (Femme, Homme, Joaillerie & Horlogerie, Enfant et Maison). 

Plus particulièrement, en réponse à l'évolution de l'activité et aux ambitions de développement de la Maison sur l'horlogerie et la joaillerie, nous recherchons aujourd'hui un(e) Retail Training Manager Fine Jewellery & Timepieces.  

 

DESCRIPTIF DE LA MISSION

Rattaché(e) au Senior Retail Training Manager FJ&T, vos principales missions consisteront à :

Concevoir et développer les outils de formation :

  • Définir le plan de formation des équipes retail en prévision du lancement de nouvelles collections
  • Créer des supports de formation innovants via différents formats (papier, vidéo, digital, expérientiel...)
  • Collaborer avec les équipes digitales, styling et marketing pour le développement de ces outils
  • Collaborer avec les équipes commerciales pour la définition des priorités business
  • Animer les collections existantes
  • Publier de façon mensuelle de courts contenus de formation (produit/vente/culture) mis en ligne sur notre solution de mobile learning
  • Adapter des outils de formation existants (collection et expertise) aux évolutions des besoins des équipes et de nos clients
  • Collaborer avec le Senior Training manager FJ&T sur certains sujets transverses

Animer et collaborer avec les formateurs en zone :

  • Présenter des nouveaux outils de formation, de la façon de les animer ainsi que des plans de formation (train the trainer)
  • Echanger régulièrement avec les formateurs en zone, sur les développements en cours et leurs feedbacks
  • Recenser les besoins des zones, et élaborer les outils et actions nécessaires pour y répondre
  • Accompagner des formateurs en zone dans le déploiement d'un nouvel outil de suivi, et consolidation des résultats (monitoring).

Certains programmes de formation vous amèneront à voyager sur nos différents marchés


Profil

Issu d'un formation bac+5, vous avez minimum 3 à 5 ans d'expérience en horlogerie ou joaillerie. Rigoureux(se) et structuré(e), vous êtes riche d'expérience(s) en vente et en formation.

Pédagogue et créatif(ve), vous avez une aisance à l'oral et une capacité à convaincre. Vous avez aussi de fortes compétences rédactionnelles et le sens du détail.

Vous avez un excellent niveau d'anglais et une bonne maîtrise de Powerpoint. Photoshop serait un plus.

Vous avez un très bon relationnel, un fort esprit d'équipe, ainsi qu'une affinité pour l'univers du luxe et de l'horlogerie joaillerie

Postuler

Mode & Maroquinerie

Maisons à l’héritage unique et jeunes marques en devenir composent ce pôle d’exception. Chacune de leurs créations se fait objet de désir, toujours empreint d’intemporalité.

Découvrir le secteur et les Maisons