Responsable Expertise Solutions IT

  • Société : Sté Louis Vuitton Services
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Tech. de l'information/Systèmes d'information
  • Expérience requise : Minimum 5 ans
  • Référence : LVM05793
  • Date de publication : 02.04.2018

Poste

RESPONSABILITES :

Rattaché au Responsable de Domaine Architecture & Expertise au sein de la direction Infrastructures et Technologies (D&IT), le Responsable Expertise Solutions IT a en charge les activités d'expertise du domaine outils et solutions IT utilisés par les équipes IS&T dans leurs activités de production informatique.

De plus, Le Responsable Expertise Solutions IT pilote le Pôle Expertise composé des domaines UNIX/Stockage/sauvegarde, Windows, Bases de données, Outillage Infrastructures, et Intégration de données.

 

En tant qu'Expert, le Responsable Expertise Solutions IT :

  • Défini les roadmaps techniques des outils de supervision, d'ordonnancement, de gestion des infrastructures, de tests et d'analyse des performances des services IT,
  • Réalise la conception et l'installation des solutions IT, assure la configuration des systèmes, des environnements projets correspondant répondant aux exigences de Louis Vuitton,
  • Assure les tests techniques et d'acceptance de chacune des solutions du domaine et rédige les documents d'installation et d'exploitation pour garantir la reprise de l'exploitation par les équipes de production
  • Réalise le support de niveau expertise pour chacune des solution de ce domaine, en étant intégrant à la matrice d'escalade standard de la production , et assurant le contact avec les éditeurs des composants techniques
  • Est force de proposition sur l'évolution technologique, l'intégration des chaines DEVOPS, l'état de l'art en organisant une veille du marché, en s'informant, testant des solutions en collaboration et coordination avec l'équipe expertise et les architectes IT
  • Anime la communauté d'Expertise Outillage IT internationale en définissant les règles de communication et d'échanges, assurant le reporting des activités du domaine et en construisant une cohésion d'équipe sur le domaine Outillage IT.

 

En tant que Manager du pôle Expertise : 

  • Assurer et ordonnancer la production des livrables Expertise pour l'ensemble des domaines
  • Piloter la publication des reporting d'activités et de santé de l'ensemble des domaines d'expertise, en construisant des dashboard simples mensuels par domaine avec les incidents, les changes, les problèmes, le capacity planning de chacune des infrastructures, les données d'utilisation des services par domaine,
  • Proposer et publier les analyses expertise ainsi que les plans d'actions de remédiation ou d'évolution pour chacun des domaines afin d'assurer une amélioration continue de chacune des solutions d'infrastructures
  • Animer et assurer un leadership pour l'ensemble des communautés d'expertises Corporate
  • Réaliser la gestion des compétences, des ressources, du budget et des prestations externes.

Profil

  • Bonne expérience (+ 5 ans) dans les domaines liés aux outils d'exploitation IT, aux outils DEVOPS, aux outils de gestion de configuration, d'ordonnancement.
  • A travaillé sur des projets similaire d'évolution des outils de supervision, ITSM, de framework DEVOPS
  • Expérience de l'encadrement de ressources à profil type experts, architectes, exploitant
  • Maîtrise des processus ITSM de gestion d'incidents, gestion des changes, gestion des configurations
  • Maitrise des technologies TrueSight de BMC, ControlM, Zabix, Jenkins, VMWARE orchestrator, VRLI, VROPS, dans un environnement Windows 2008/2012/2016, Oracle Solaris, Linux Redhat ou Suse.
  • Connaissances des solutions Elastic Search, Kebana ainsi que Datastage et Webmethod (Integration Serveur, Centrasite, Mediator)
  • Expérience sur le hosting de solutions dans le « Cloud » IAAS, PAAS, SAAS
  • Bonne connaissance des architectures Windows, Active Directory ainsi que l'hyperconvergé en particulier Nutanix.
  • Réelle ouverture vers la couche applicative du Système d'Information,
  • Une grande partie du travail nécessitant l'usage de l'anglais, un très bon niveau d'anglais est obligatoire (oral et écrit)
Postuler

Mode & Maroquinerie

Maisons à l’héritage unique et jeunes marques en devenir composent ce pôle d’exception. Chacune de leurs créations se fait objet de désir, toujours empreint d’intemporalité.

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