Responsable des Services Généraux H/F

  • Société : DFS France SAS (France)
  • Pays/Région: France
  • Secteur d'activités : Distribution sélective
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Gestion des installations
  • Expérience requise : Minimum 10 ans
  • Référence : DFS00311
  • Date de publication : 19.11.2019

Poste

Dans le cadre de l'ouverture de la Samaritaine, DFS recherche son/sa Responsable des services généraux.

Il/elle assiste le Responsable des opérations dans la gestion des prestataires de services du magasin et s'assure du bon pilotage des frais généraux du magasin afin d'optimiser la profitabilité du magasin. Il doit également assurer les plus hauts standards de maintenance des installations pour maximiser l'expérience clients et assurer le confort et la sécurité de tous. Il est responsable du contrôle de la maintenance des installations.

Pilote la profitabilité :

  • Responsable de toutes les lignes de dépenses du compte de résultat. Il/elle s'assure que les dépenses du magasin (OSE) sont en ligne avec le budget et cherche toutes les sources d'optimisation avec l'AGM ops. Il/elle inclut les dépenses de fonctionnement ainsi que les coûts de maintenance, des fournitures, des tenues, de communication et des services
  • Fait des recommandations proactives nécessaire pour maximiser la profitabilité du magasin
  • Prépare les budgets, les dépenses et bénéfices prévisionnels en collaboration avec le Responsable des Opérations suivant les besoins
  • Assure une vue globale de la situation financière pour le Responsable des opérations et le General Manager via des reportings Adhoc
  • Réceptionne les devis et fait des recommandations sur les principaux achats nécessaires en consultation avec le Responsable des opérations et le Procurement Manager
  • Négocie, formule, analyse, supervise et met un terme aux accords/contrats en line avec les besoins commerciaux et la demande

Présentation du magasin :

  • Gère toutes les prestations de service dans le magasin (multi-technique, nettoyage, contrôles réglementaires, appareils élévateurs & ascenseurs et espaces verts), en assurant la conformité avec les politiques et normes interne DFS et les réglementations françaises
  • Supervise les performances des prestataires en mettant en place des reportings et dashboards
  • Coordonne les inspections de site avec les services concernés
  • Inspecte quotidiennement les installations du magasin et informe les prestataires de nos besoins
  • Il /elle est responsable de l'exécution et de la maintenance adéquate de toutes les installations pour assurer une expérience client exceptionnelle. Cela inclut chaque point de contact (sensoriel, visuel, sonore...) dans le magasin (musique, éclairage, température, toilettes propres...)
  • Travaille en étroite collaboration avec le gestionnaire du bâtiment concernant le bâtiment et les questions y afférents

Gestion équipe

  • Participe aux recrutements de son équipe et développe son équipe
  • Communique efficacement sur les objectifs globaux de l'entreprise
  • S'assure que son équipe est focalisée sur le support aux équipes de vente

Profil

Titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur

Connaître les réglementations en vigueur

Connaitre le droit du travail

Maitriser les logiciels de bureautique

Maitriser l'anglais

Postuler

Distribution sélective

Parce que chaque client est unique, les enseignes de Distribution sélective du Groupe offrent à chacun une expérience d'achat à la hauteur de ses aspirations.

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