Responsable de Stand Flagship Parisien f.h

  • Société : Parfums Christian Dior France
  • Pays / Region : France
  • Secteur d'activités : Parfums & Cosmétiques
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Retail / Magasin
  • Expérience requise : Minimum 5 ans
  • Référence : PCD16837
  • Date de publication : 11.03.2021

Responsable de Stand Flagship Parisien f.h

VOTRE IMPACT ___________

Au sein d'un flagship parisien, sous la responsabilité de votre Retail Manager, vous assurez le développement du chiffre d'affaires de votre stand en mettant en œuvre la politique commerciale de la Maison. A ce titre, vous avez une vision ambitieuse des objectifs pour votre stand et travaillez en étroite collaboration avec votre Retail manager. Avec lui/elle, vous construisez la stratégie du stand et définissez les priorités business.

De plus, vos qualités managériales vous permettent de développer les compétences de votre équipe et de la fédérer. Dans ce sens, vous êtes determiné.e à transmettre votre vision aux membres de l'équipe et avez à cœur de préserver le climat social.

Excellent.e communiquant.e, vous dialoguez avec les services transverses (RH, CRM, Trade,...), et relayez les priorités stratégiques de la maison à vos équipes.

En tant que véritable Ambassadeur.drice et garant.e de l'excellence de la Maison vous mettez tout en œuvre pour satisfaire et fidéliser la clientèle en veillant au respect de l'image de la Maison et à la qualité exceptionnelle des services rendus aux clients.

VOTRE MISSION ____________

En véritable garant(e) de l'image de marque Dior, vos missions consistent notamment à :

Développement commercial du stand

  • Piloter le Chiffre d'affaires et la part de marché ainsi que les priorités business du stand en participant à la définition et la mise en œuvre des recommandations/actions pour atteindre les objectifs
  • Organiser des animations commerciales sur le stand ou au sein du Grand Magasin, évaluer leur efficacité et faire des recommandations d'amélioration
  • Accueillir et conseiller les clients locaux et internationaux en garantissant un service différenciant et les fidéliser 
  • Mettre en place et superviser des actions de CRM et de clienteling
  • Connaître l'environnement concurrentiel et identifier les opportunités de développement commercial

Management de l'équipe

  • Développer les compétences managériales de votre ou de vos adjoint.e(s) et développer les compétences des Conseillers.ères 3 axes, des maquilleurs.euses et des experts.es Parfum sur les connaissances produits et les techniques de vente en garantissant un développement continu des compétences de l'équipe
  • Dans ce sens, vous êtes garant.e des perspectives d'évolution des collaborateurs et contribuez au vivier de nos équipes Grands Magasins
  • Recruter et suivre l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs
  • Définir les missions et les objectifs des membres de votre équipe en les motivant, et en les challengeant au quotidien (proposition et mise en place et suivi des challenges commerciaux...)

Gestion du stand

  • Se positionner comme le/la garant.e de l'image d'excellence de la maison sur le stand (respect des règles de vie, présentation de l'équipe, expérience client...)
  • Faire appliquer les recommandations Merchandising
  • Etablir les plannings d'activité, contribuer à la gestion optimale des stocks et garantir le respect des procédures (commandes de produits, inventaires du stand) et superviser la gestion de la caisse

 


Profile

QUI ÊTES-VOUS ? _________

De formation minimum Bac +4/5 ou Master 2 en commerce, cosmétique ou esthétique, vous avez une expérience réussie de 5 ans minimum en management d'équipe et en développement des performances. Vous avez une appétence forte pour les produits de notre maison.

Reconnu.e pour votre leadership, vous avez un fort esprit d'équipe, vous avez le sens du service et de fortes qualités relationnelles.

De plus, l'adaptabilité et la rigueur sont des termes qui vous définissent. Vous avez le goût du challenge, êtes orienté.e résultats, et vous avez un sens du commercial développé.

Enfin, vous maitrisez les outils IT (Word, Excel) et vous êtes capable de vous exprimer en anglais au regard du contexte très international. La maitrise d'autres langues est appréciée.


Additional information

LE CONTEXTE ___________

Depuis 1947, les hommes et les femmes de Parfums Christian Dior ont incarné l'esprit unique fondateur du « couturier-parfumeur » axé sur l'excellence, la créativité et l'expertise, à la fois en France et à travers le monde. Collectif ouvert et hautement qualifié, notre Maison est un leader qui prospère grâce à la créativité de l'ensemble de ses parties prenantes. Marqués par l'authenticité et le rêve, notre passion collective et notre héritage nous permettent d'avancer et de nous réinventer.

En révolutionnant les codes du style et du luxe à la française grâce aux parfums, et en alliant tradition, maquillage audacieux et soins innovants, nous réinventons chaque jour l'élégance Dior ainsi que la beauté irrésistible, exquise et absolue. Nos missions stimulantes donnent à nos employés la possibilité de développer de nouvelles compétences, de relever des défis et de révéler leurs talents.

Aller plus loin, avec Dior. 

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