Responsable CRM - CDD F/H

  • Société : Groupe Les Echos
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Autres activités
  • Type de contrat : Emploi à durée déterminée
  • Métier : Marketing
  • Expérience requise : Minimum 5 ans
  • Référence : ECH00045
  • Date de publication : 17.04.2018

Poste

Le Groupe Les Echos / Le Parisien, filiale Média du Groupe LVMH recherche actuellement un(e) Responsable CRM F/H dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 6 mois.

Au sein de la Direction Marketing client, rattaché à la Directrice Marketing Client vous aurez pour mission :

Développement de la valeur du client sur un périmètre multicanal (site fixe, mobile, application et print) :

  • Soutenir l'audience du site
  • Soutenir la transformation des prospects en abonnés (print et digitaux)
  • Fidéliser les abonnés en développant la valeur d'usage de leur abonnement 

Gestion des problématiques Marketing Client : prospects et abonnés

  • Gérer la base de données et la collecte de données
  • Gérer l'application CRM Mobile
  • Transformer le prospect en client (audience / pub, abonnement) via des programmes relationnels, pushs ciblés, emails rédactionnels et commerciaux dédiés.
  • Fidéliser les abonnés print et digitaux en développant la valeur d'usage de leur abonnement via des Programmes relationnels (pushs et emails),
  • Gérer divers projets liés au CRM

Gestion des campagnes emails et web

  • Rédiger les campagnes emails
  • Mettre en place des campagnes emails (tracking, ciblage, tests, envoi)
  • Suivre les performances
  • Assurer de la veille et des recommandations

Analyse et reporting

  • Effectuer des reportings de campagnes emails, de base de données
  • Analyser les données

Profil

De formation BAC+3/5, vous justifiez d'une expérience de 5 minimum sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise avec les chiffres et la gestion de base de données.

Dynamique et doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous êtes autonome et organisé(e). Vous avez l'esprit d'initiative, êtes force de proposition et aimez travailler en équipe.

Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et les nouveaux médias.


Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre) à l'attention de Carole Savoye en précisant dans l'objet « Responsable CRM - CDD » : csavoye@leparisien.fr

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