Réceptionniste au Château de Bagnolet

  • Société : Hennessy
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Vins & Spiritueux
  • Type de contrat : Stage
  • Métier : Gestion des installations
  • Expérience requise : Débutant
  • Référence : HEN00152
  • Date de publication : 21.02.2018

Poste

Fondée en 1765, la prestigieuse Maison de Cognac Hennessy est un des fleurons du leader mondial du luxe, le Groupe  LVMH. Reconnue pour la qualité de ses produits, sa constante recherche de l'excellence et de l'innovation, la Maison Hennessy occupe une place de premier plan dans le monde des spiritueux premium et réalise 99% de son chiffre d'affaires à l'export.

Missions confiées :

  • Accueillir les invités
  • Faciliter leur séjour et veiller au suivi du programme
  • Faire le planning des chambres
  • Suivi planning nuits pour le veilleur de nuit
  • Etre le lien entre le service réservation et le château
  • Communiquer les informations relatives aux invités, au personnel de service
  • Faire les menus du jour et chevalets
  • Mots d'accueil et cadeaux
  • Vérification des chambres
  • Compléter et mettre à jour les différents plannings de semaine
  • Répondre au téléphone
  • Ouverture du portail et superviser les livraisons
  • Organiser si nécessaire le transport des invités (commander un taxi, changer des billets de train, etc ...)
  • Gérer le courrier
  • Projets divers

Profil

Compétences :

Techniques :

  • Connaissance en hôtellerie
  • Bonne pratique de l'informatique
  • Pratique des langues étrangères (anglais minimum)

Humaines :

  • Organisé, rigoureux
  • Fiable
  • Polyvalent
  • Excellente présentation
  • Qualité relationnelle

 

  • Calme (bonne gestion du stress)

Information à l'attention des candidats

Stage basé à Cognac (16)

Durée : 6 mois

Rattachement hiérarchique : Responsable Accueil V.I.P

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