Manager - Magasin de Monaco (F/H)

  • Société : Louis Vuitton Monaco
  • Lieu : Monaco
  • Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Retail / Magasin
  • Expérience requise : Minimum 5 ans
  • Référence : LVM07865
  • Date de publication : 06.02.2019

Poste

En tant que Manager, vous serez ambassadeur/ice de la Marque. Vous assumerez le management, l'accompagnement et la formation de votre équipe, développerez les relations clients, travaillerez à l'atteinte des objectifs commerciaux et serez garant de l'expérience client en magasin. Vous participerez au recrutement et maintiendrez votre équipe motivée en l'aidant à progresser. Vous incarnerez les valeurs de la Marque et adopterez les attitudes Louis Vuitton vis-à-vis tant des clients que des membres de l'équipe.

  • Gestion et développement de l'équipe

Définir les objectifs individuels/équipe, évaluer les performances, identifier les besoins en formation, construire les plans de développement, accompagner l'équipe grâce au coaching, motiver l'équipe et favoriser la coopération

  • Développement de la clientèle et de l'activité

Faire du client la priorité du magasin pour garantir un service client optimal et gérer proactivement les situations délicates, aider l'équipe à construire des relations pérennes avec les clients, en exploitant les divers outils à sa disposition, consolider une dynamique de recrutement des nouveaux clients/prospects

Faire des recommandations et propositions constructives, mettre en place des plans d'action pour dynamiser l'activité, optimiser les ventes des produits

  • Vente et gestion du magasin

Manager par exemplarité en coordonnant les ventes de l'équipe, en aidant les collaborateurs à atteindre leurs objectifs qualitatif et quantitatifs, en favorisant la construction d'une silhouette

Acquérir et développer un portefeuille clients

Veiller à optimiser les opportunités commerciales grâce à une maîtrise sans faille des process opérationnels, une vision stratégique du business, un service de qualité, et le maintien des standards de la Marque

  • Opérations

Veiller à la communication, à la mise en œuvre et au respect des procédures

Assister le Directeur du magasin dans la gestion des ressources humaines

 


Profil

  • Excellence opérationnelle, leadership, exemplarité, professionnalisme, responsabilité, engagement, sens du relationnel, esprit d'équipe, disponibilité, curiosité, écoute, empathie, agilité, esprit constructif & vision stratégique
  • Maîtrise de l'outil informatique
  • Anglais courant
Postuler

Mode & Maroquinerie

Maisons à l’héritage unique et jeunes marques en devenir composent ce pôle d’exception. Chacune de leurs créations se fait objet de désir, toujours empreint d’intemporalité.

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