Manager - Galeries Lafayette

  • Société : Sté des Magasins L.Vuitton Fr
  • Pays/Région: France
  • Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Retail / Magasin
  • Expérience requise : Minimum 2 ans
  • Référence : LVM10379
  • Date de publication : 06.02.2020

Poste

En tant que Manager, vous serez un véritable ambassadeur de la Marque et un référent incontestable sur votre catégorie produit. Vous assumerez le management et la formation de votre équipe, développerez les relations clients, travaillerez à l'atteinte des objectifs commerciaux et veillerez à offrir au client un service irréprochable. Vous serez responsable du recrutement et de la mise en place d'équipes motivées, que vous aiderez à faire progresser, tout en assurant des plans de succession. Vous représenterez les valeurs de la Marque et adopterez les attitudes Louis Vuitton vis-à-vis des clients et des membres de l'équipe.

 


Profil

Gestion et développement de l'équipe
Recruter les nouveaux collaborateurs, définir les objectifs individuels/équipe, évaluer les performances, identifier les besoins en formation, construire les plans de développement, accompagner l'équipe grâce au coaching, motiver l'équipe et favoriser la coopération

Développement de la clientèle et de l'activité
Faire du client la priorité du magasin pour garantir un service client optimal et gérer proactivement les situations délicates, aider l'équipe à construire des relations pérennes avec les clients, en exploitant les divers outils à disposition 

Proposer des recommandations et propositions constructives, mettre en place des plans d'action pour dynamiser l'activité et optimiser les ventes des produits

 Vente et gestion du magasin

Jouer un rôle de modèle en coordonnant les ventes de l'équipe, en aidant les collaborateurs à atteindre leurs objectifs commerciaux, en favorisant les ventes croisées et la fréquence d'achat
Acquérir et développer un portefeuille clients
Veiller à optimiser les opportunités commerciales grâce à une gestion efficace du magasin, une bonne visibilité, un service de qualité et le maintien des standards de la Marque

Opérations

Veiller à la communication et la mise en œuvre des procédures
Aider l'équipe Stock à gérer l'inventaire


Information à l'attention des candidats

  • Forte sensibilité produit, bonne connaissance des principaux acteurs du secteur.
  • Leadership, attitude d'Ambassadeur possédant un excellent relationnel.
  • Esprit d'équipe, curiosité, écoute.
  • Capacité à piloter un univers produit à forts enjeux (plan d'action, analyse, reporting)
  • Maitrise de l'outil informatique
Postuler

Mode & Maroquinerie

Maisons à l’héritage unique et jeunes marques en devenir composent ce pôle d’exception. Chacune de leurs créations se fait objet de désir, toujours empreint d’intemporalité.

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