Ingénieur Cloud

  • Société : MHIS - Moët Hennessy Information Services
  • Pays/Région: France
  • Secteur d'activités : Vins & Spiritueux
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Tech. de l'information/Systèmes d'information
  • Expérience requise : Minimum 5 ans
  • Référence : MHCS00811
  • Date de publication : 13.10.2019

Poste

Moët Hennessy est la branche Vins & Spiritueux de LVMH, composée de Maisons prestigieuses (Dom Pérignon, Hennessy, Glenmorangie, Belvédere, Estates &Wines, Chandon...).

Moët Hennessy Global IT est l'entité IS&T de cette branche et à ce titre couvre l'ensemble des fonctions métier sur un périmètre mondial, allant des vignes à la chaîne de distribution de ses produits s'appuyant sur des solutions core model et des solutions locales/régionales pour des besoins spécifiques.

Rattaché(e) au Responsable de la Production du Département Technology & Operations (Run), l'Ingénieur Cloud est le garant du bon fonctionnement et de l'évolution technique des Services techniques qui lui sont confiés.

A ce titre, il/elle pilote et suit au quotidien un ou plusieurs Fournisseurs Infogérants (services d'Hébergement, d'Exploitation...) et s'assure que les niveaux de services contractuels sont tenus.

Il/elle participe à la résolution des Incidents de son Périmètre, valide les demandes de changements associées et en contrôle la bonne exécution.

Il/elle anime régulièrement les instances quotidiennes de suivi global des Services Informatiques délivrés par le Run et de suivi de la résolution des Incidents Majeurs.

Il/elle est le garant du bon déroulement de la phase de transition qui consiste à intégrer à la production de nouveaux Services Applicatifs de son Domaine (incluant le transfert de connaissances vers les équipes internes ou les Infogérants, la documentation, ...).

Il/elle identifie les besoins d'évolutions techniques des Services Applicatifs de son Périmètre, les chiffrent, et conduit le cas échéant les projets de mise en conformité technique dans le respect du budget accordé, du délai et des performances attendues.

Il/elle peut être aussi amené à piloter et animer les processus de gestion technique transverses à tous les Domaines de Services Applicatifs (gestion du Point Run Quotidien, gestion des Incidents Majeurs, gestion des Problèmes, gestion des Changements, gestion de la Performance Technique, gestion de la Sécurité et de la Conformité...).

Ce poste est à pourvoir à PARIS.


Profil

PRINCIPALES RESPONSABILITES :

Gestion du Cloud :

  • Assure un leadership technique clé par le biais de la supervision, de la conception et de la mise en œuvre afin d'assurer l'alignement sur l'orientation stratégique et les meilleures pratiques.
  • Dirige les discussions sur l'architecture et l'ingénierie
  • Collabore avec les projets pour détecter les lacunes critiques de l'architecture et de l'infrastructure, ainsi que les carences de l'environnement, et recommander des solutions d'amélioration. Supervise les actions visant à éviter les problèmes.
  • Analyse et révise la logique du système existant et la documentation selon les besoins.
  • Peut autoriser des changements de niveau de risque et recommander des solutions pour minimiser et / ou empêcher les interruptions du système.
  • Évalue, recommande et sélectionne de nouveaux logiciels / matériels.
  • Effectue la gestion des changements et des problèmes à l'aide d'outils standard. Assure la conformité et la conformité aux normes de système existantes. Mesure les performances pour assurer un fonctionnement correct.
  • Suit et assure le respect des normes techniques pour les techniques de programmation et de conception. Forme le personnel technique du système à l'utilisation des outils logiciels / matériels conformément aux normes et procédures requises.
  • Contrôle la conformité aux exigences de l'audit interne et aux directives du manuel de sécurité de l'information.

 Gestion des fournisseurs :

  • Assurer le rôle de Service Delivery Manager (SDM) avec les fournisseurs de son périmètre et exercer un vrai leadership sur les services délivrés par ces fournisseurs.
  • S'assurer que les services délivrés par les fournisseurs sont conformes aux engagements contractuels.
  • Participer aux instances récurrentes avec chaque fournisseur (comité projet, de pilotage, ...).

 Conduite des projets techniques :

L'ingénieur Cloud peut aussi être chef de projet à part entière d'un projet de mise en conformité technique d'un Service Applicatif de son Périmètre ou de la mise en œuvre d'une solution technique nécessaire au service Production. 

 Sécurité :

  • S'assurer en toute occasion de l'application des consignes de sécurité technique définies par le CISO de MHIS.

Amélioration continue et Transversalité :

  • Contribuer à l'amélioration continue des Services Applicatifs de son Périmètre et des processus opérationnels de MHIS.
  • Favoriser la transversalité entre tous les acteurs impliqués dans la construction et la fourniture des Services Applicatifs.

Information à l'attention des candidats

QUALIFICATION, EXPERIENCE & COMPETENCES REQUISES :

Localisation :

  • Poste basé à Paris

Formation :

  • Bac+5

Langues :

  • Anglais courant

 Expérience professionnelle :

  • Minimum 5 ans, en tant qu'Ingénieur Cloud au sein d'une Direction Technique ou une SSII. Expérience dans la conduite de projets et la gestion des contrats d'infogérance.

Compétences managériales & techniques :

  • Compétences sur plusieurs des technologies suivantes :
    • Cloud concepts, including virtualization, containerization, devops and/or infrastructure as code
    • Azure, AWS, GCP
    • Windows Server ; Linux ; Oracle DB ; SQL Server ; AD ; Citrix 
    • Gestion des certificats et noms de domaine ;
  • Expérience de travail avec de grands environnements d'hébergement d'infrastructures, y compris la connaissance de l'hébergement d'applications, des architectures de messagerie distribuée, des technologies réseau (ex: VPN, TCP / IP, firewalls, routage, etc.), des technologies de sécurité (ex: infrastructure et cryptographie à clé publique, cartes à puce, authentification, autorisation, etc.)
  • Conception de Web services dans le cloud
  • Maîtrise de la conduite de projet (respect du cahier des charges, coût, qualité, délai) et capacité à rendre un projet exploitable
  • Capacité à piloter des tiers (rôle de service delivery manager)
  • Maîtrise des processus d'exploitation (ITIL)

Compétences personnelles & interpersonnelles :

  • Capacité à travailler en équipe
  • Leadership vis-à-vis des fournisseurs
  • Bonnes capacités relationnelles et sens de l'écoute
  • Rigueur et sens de l'organisation
  • Autonomie et pro activité
  • Orientation résultats et service
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