Head of International Retail Marketing (F/H)

  • Société : Guerlain
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Parfums & Cosmétiques
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Retail / Magasin
  • Expérience requise : Minimum 10 ans
  • Référence : GUER01652
  • Date de publication : 14.07.2019

Poste

Au sein du nouveau département International Direct Retail et rattaché(e) au Directeur Direct Retail, le/la Responsable du Retail Marketing a pour challenge de communiquer, d'animer et d'accompagner la construction et le déploiement ambitieux du réseau de points de vente opérés en direct par la Maison Guerlain à travers le Monde. Suite à la définition d'un concept de points de vente unique par l'équipe projet dont il/elle fera parti(e), son rôle sera de définir la stratégie Marketing opérationnelle Retail et de la mettre en place pour accompagner au mieux les Marchés dans le déploiement de ce concept de point de vente. Véritable challenge pour l'entreprise, ce projet a un très fort enjeu stratégique pour les années à venir.

 

A ce titre, vos principales missions & responsabilités sont les suivantes :

 

  1. Construire, mettre en place et piloter un plan d'activation 360° pour permettre aux marchés d'animer ce réseau de points de vente toute l'année en pilotant, avec l'équipe Retail Performance, des KPI's de performance des campagnes mises en place. Briefer les différents métiers créatifs au service de ce 360 (Direction Marketing et communication, Digital, Merchandising).

 

  1. Concevoir et mettre à disposition des marchés des plans d'actions/communication pour préparer une ouverture/rénovation (teasing, opening, post opening) en sécurisant le business pendant les fermetures pour travaux

 

  1. Mettre en place et piloter la stratégie de category management et collaborer avec le Marketing Produits à l'évolution de l'offre pour ce réseau.

 

  1. Faire évoluer l'offre de services et les expériences instore pour toujours surprendre et ravir nos clients en Boutique et collaborer avec l'équipe Innovations Digitales.

 

  1. Briefer la Direction Artistique pour concevoir des contenus de communications Institutionnels et collaborer avec la Direction de la communication/RP pour accroître la notoriété de ce concept et son expérience.

 

  1. Mettre en place des partenariats internationaux pour des événements en Boutique

Profil

- Expérience requise :

Issu(e) d'une formation Bac +5 Ecole de commerce ou équivalent, vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience au service d'un réseau Retail en propre dans un Industrie référente dans le Retail  et avez managé des projets d'envergure Internationale.

Passionné(e) par le Retail, dynamique avec un fort esprit entrepreneurial, vous aimez les challenges et la création d'une équipe dans le cadre d'un nouveau projet vous motive pour vous dépasser. 

 

- Savoir-faire :

Chef de projets accompli(e), vous êtes un véritable chef d'orchestre et avez une solide expérience en management de marque avec une parfaite maîtrise de tous les outils marketing (activation, CRM, digital, acquisition clients, category management).  Vous êtes capable de collaborer avec toutes les fonctions supports pour construire un plan d'activation puissant pour générer des effets transactionnels. Vous êtes à l'aise avec l'analyse de données et vous faites preuve de créativité et d'une forte orientation client pour créer des campagnes visant à développer la fidélité à la marque et fréquence d'achat avec une forte culture ROIste.

Vous parlez parfaitement anglais et vous connaissez les spécificités de marché des grandes régions du Monde. Vous aimez voyager et être au contact des différents marchés pour construire une relation de collaboration efficace et pérenne.

 

 - Savoir-être

Vous avez un excellent sens relationnel et faites preuve de leadership. D'un caractère positif/ve, vous êtes créatif avec un vrai sens de l'innovation et de l'effet wahou. Vous aimez travailler avec réactivité et dynamisme.

Vous êtes un vrai team player et êtes généreux dans le partage de votre expérience pour faire avancer les projets. Vous avez de l'audace et aimez vous dépasser !

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