Directeur Retail France F/ H

  • Société : Guerlain
  • Pays/Région: France
  • Secteur d'activités : Parfums & Cosmétiques
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Management/Dir. Générale
  • Expérience requise : Minimum 10 ans
  • Référence : GUER01779
  • Date de publication : 21.11.2019

Poste

Nous recherchons un Directeur Retail ( F/ H) en contrat à durée indéterminée.

Rattaché au GM France, le directeur Retail définit et met en œuvre la stratégie de développement de la marque au sein du canal de distribution Retail du marché France (boutiques en propre, grands magasins parisiens et province) dans une recherche constante de différenciation du réseau, de croissance profitable, de gain de part de marché, et ce en utilisant ou déployant les différents leviers de croissance retail dont dispose la Maison.

Vos principales missions seront les suivantes:

Piloter le réseau de boutiques et Grands magasins Français afin d'améliorer les performances commerciales et les compétences retail de l'ensemble du réseau :

- Identifier les relais de croissance de la marque : croissance dans les espaces et différenciation du réseau de boutiques en propre,

- Gérer et être garant du P&L,

- En collaboration avec le Directeur Marketing France définir la stratégie CRM et les plans d'animation du réseau,

- Développer la montée en puissance de la business intelligence, piloter les analyses de la performance du réseau,

- Négocier avec les Grands Magasins Parisiens.

Manager, Développer et Inspirer les équipes Retail

- Accompagner l'évolution culturelle des équipes en initiant et pilotant la conduite du changement en lien avec les équipes Ressources Humaines et Retail Monde,

- Définir et piloter les objectifs des points de vente (collectifs et individuels),

- Piloter l'alignement de la rémunération variable en lien avec la stratégie commerciale et en collaboration avec les Ressources Humaines,

- Accompagner le développement des talents, recruter des potentiels évolutifs et attirer des expertises Retail au sein de la marque,

- Identifier et mettre en œuvre l'organisation, les moyens moteurs et humains nécessaires à l'atteinte et au dépassement des objectifs.

 

Être garant de l'excellence opérationnelle et de l'expérience Retail :

- Déployer la stratégie d'offre produit, le positionnement prix, le merchandising et CRM en collaboration avec la Direction Marketing France et le Département direct Retail International,

- Piloter la stratégie de différenciation du réseau de boutiques en propre et la déclinaison du concept Retail en propre Guerlain sur le réseau de Boutiques,

- Piloter la montée en puissance de l'organisation et être garant de l'orientation client dans l'objectif de magnifier l'expérience client dans le respect des codes du Luxe,

- Mettre en œuvre la stratégie omnicanale développée par le siège de la Marque.

 


Profil

- Expérience requise :

10 à 15 ans d'expérience dans le domaine du Retail au sein de Marques dans l'univers de la couture, du prêt à porter, des accessoires ou du secteur des parfums et cosmétiques, et plus largement d'enseignes ou groupes à forte culture Retail,

Expérience confirmée dans le management de larges équipes,

Formation bac + 5 ou équivalent (type école de commerce).

- Savoir-faire :

Grande maturité professionnelle requise afin de déployer la conduite du changement des équipes,

Excellentes capacités de communication 360 degrés,

Maitrise de l'anglais,

Rigueur et sens du détail.

- Savoir-être

Doté(e) d'un Leadership naturel, d'une capacité à impulser une démarche collaborative,

Être inspirant, capacité à emporter l'adhésion et être ambassadeur,

Gestion de l'ambiguïté et sens politique,


Information à l'attention des candidats

EXPLORERS BY NATURE

Bienvenue dans un monde d'exploration !
Depuis 190 ans, Guerlain explore, Guerlain innove, Guerlain sublime. En Parfum, en Soin, en Maquillage. Des équipes animées par la créativité, l'audace et la culture du « pourquoi pas ». Des Explorateurs par Nature, qui préservent, développent et transmettent notre héritage unique. Des talents riches de leur diversité et engagés qui concilient luxe et développement durable. Au Nom de la Beauté de nos clients, de nos produits, de la planète.

 

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