Délégué(e) Commercial(e) - Travel Retail H/F

  • Société : Guerlain
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Parfums & Cosmétiques
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Ventes
  • Expérience requise : Minimum 2 ans
  • Référence : GUER01035
  • Date de publication : 11.09.2018

Poste

Au sein de la direction Travel Retail Europe de Guerlain, le ou la Délégué(e) Commercial(e) a pour rôle de :

  • Développer les ventes sell out et améliorer les parts de marché en collaboration avec l'Area Manager de la zone concernée;
  • Garantir que l'image de nos marques et les présentations en point de vente sont conformes aux standards et guidelines de chacune;
  • Manager au quotidien l'équipe de Beauty Consultants (BC's).

Les missions et responsabilités principales du Délégué Commercial sont les suivantes :

1° / Développer la part de marché Retail des marques de Guerlain :       

  • Définir et animer mensuellement les objectifs Retail fixés par point de vente
  • Visiter régulièrement les points de vente de sa zone (minimum 60% de son temps de travail)
  • Garantir un niveau de stock adapté, en travaillant main dans la main avec les Shop Managers et l'Area
  • Manager
  • Développer une relation de travail étroite avec les Shop Managers (partage des key figures, présentation des nouveautés, définition des targets, négociation d'espace additionnels, identification des sources de business additionnels pour nos marques, veille concurrentielle,...)
  • Proposer des axes d'amélioration et identifier des opportunités de développement du sell-out
  • Rédiger et envoyer un rapport de visite à l'attention de son management
  • Rédiger et envoyer le rapport mensuel des ventes de son management
  • Communiquer de manière régulière les actualités de nos concurrents (photos, reports etc.)

2° / Manager et coacher la force de vente :       

  • Gérer le recrutement, l'évaluation et le développement des BC's
  • Réaliser un suivi mensuel des performances commerciales de la force de vente
  • Mettre en œuvre un programme local d'incentive pour les BC's de Guerlain et/ou les équipes génériques
  • Motiver les équipes de vente génériques des Retailers (présentation des nouveautés, partage des keys figures & performances, motivation sur les objectifs à atteindre,...)

3° / Mettre en œuvre l'ensemble des animations pour nos marques :

  • Définir avec son Area Manager & le Responsable Marketing Opérationnel Régional les objectifs quantitatifs & qualitatifs pour les animations
  • Assurer la mise en place des animations en PDV selon les guidelines du Marketing régional.
  • Recruter, former et motiver les promoteurs(ices) et spray mens(girls)
  • Encourager et motiver les équipes de vente des retailers dans l'exécution de nos plans d'animation et l'atteinte des objectifs de vente
  • Participer à la définition d'un calendrier d'animation optimal, prenant en compte les événements locaux & culturels
  • Envoyer les rapports et les résultats des animations à son management (rapport quantitatif, informations qualitatives et enseignements clés)

4° / Garantir l'exécution de la politique merchandising des marques 


Profil

  • Bac + 5 (type master école de commerce) ou expérience équivalente
  • Expérience similaire souhaitée
  • La connaissance du Travel Retail est un plus / Intérêt pour le secteur des P&C
  • Anglais bilingue. Une autre langue serait un plus.

Déplacements à prévoir (70% du temps)

Compétences personnelles /compétences clés :

  • Orienté client
  • Orienté action & résultat
  • Capacité d'analyse
  • Aime les challenges
  • Capacité à motiver & fédérer les équipes
  • Rigueur & Organisation
  • Proactivité
  • Autonomie

Recherche de l'excellence : qualité et efficacité

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