Customer Service Assistant/ Kundenberater (m/w)

  • Société : TAG Heuer Central Europe
  • Lieu : Germany
  • Secteur d'activités : Montres & Joaillerie
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Logistique
  • Expérience requise : Débutant
  • Référence : TAGH00458
  • Date de publication : 30.01.2019

Position

Seit 1860 versteht TAG Heuer es, erfolgreich Tradition und Innovation, Prestige und Leistung, Sport und Glamour zu vereinen und hat auf diese Weise viele wichtige Meilensteine bei der Entwicklung von Hochleistungsuhren gesetzt.

Seit der Eröffnung im Jahre 1980 ist unser Kundenservice für Zentraleuropa in Pforzheim beheimatet. Unsere Mission ist die optimale Leistung und die Langlebigkeit einer jeden TAG Heuer-Uhr zu bewahren. Dabei basiert die Qualität unserer Serviceleistung auf dem Engagement und dem Savoir-Faire unseres Teams.

Als

Customer Service Assistant (m/w)

Start: 01.04.2018

sind sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Reparaturabteilung von TAG Heuer. Sie halten selbständig die Korrespondenz und den Telefonkontakt zu unseren Endkunden und den Juwelieren und sind außerdem für die allgemeine Büro- und Tagesorganisation zuständig. Sie betreuen unsere Kunden Ihren Bedürfnissen entsprechend, zu deren vollster Zufriedenheit.

AUFGABEN

  • Beantwortung von telefonisch und schriftlichen Kundenaufträgen im After Sales Service
  • Rechnungs- und Gutschriftenerstellung
  • Nachverfolgung von Waren und Transporten
  • Statistische Auswertungen
  • Kommunikation und Kooperation mit dem HQ in der Schweiz
  • Versand von Ersatzteilen und Reparaturen

 


Profil

  • Fundierte kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
  • Muttersprachliches Deutsch und verhandlungssicheres Englisch sind Voraussetzung, Französischkenntnisse sind ein Plus
  • Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld ist von Vorteil
  • Erfahrung im Umgang mit MS Office
  • Organisierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Absolute Service- und Kundenorientierung

 

Wenn Sie diese Herausforderung suchen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des möglichen Eintrittstermins an Regina Reinhardt.

Regina. Reinhardt@lvmhwatchjewelry.com

LVMH Watch & Jewelry Central Europe GmbH

Zimmersmühlenweg 71, 61440 Oberursel

 

Postuler

Montres & Joaillerie

Activité la plus récemment mise en place, le secteur des Montres & Joaillerie rassemble des Maisons de premier plan aux positionnements complémentaires.

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