Correspondant(e) Qualité maroquinerie et accessoires F/H

  • Société : Sté Louis Vuitton Services
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Logistique
  • Expérience requise : Minimum 2 ans
  • Référence : LVM08312
  • Date de publication : 04.04.2019

Poste

La satisfaction de nos clients est notre priorité. En tant que Correspondant(e) Qualité, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des ateliers et pôles concernant le référentiel qualité des produits, savoir-faires et opérations de contrôle. Vous accompagnez les ateliers dans la fabrication de produits de luxe répondants aux attentes de nos clients.

 

MISSIONS ET RESPONSABILITÉS :

 

Maitrise du référentiel qualité produit :

  • Prendre connaissance mensuellement des retours réseaux Europe pour comprendre les attentes clients,
  • Se tenir informé(e) des évolutions des normes de conception et bonnes pratiques de maroquinerie,
  • Identifier les critères de qualité spécifiques des nouveaux produits avec la Qualité Développement.

 

Réaliser les contrôles qualité des produits finis :

  • Contrôler des produits finis livrés par les ateliers, par prélèvement à réception en entrepôt,
  • Contrôler et valider les Prototypes, avant-coureurs et GoProd des nouveaux produits,
  • Examiner les produits en terme de solidité, fonctionnalité, aspect, respect des normes et bonnes pratiques,
  • Vérifier la bonne application des demandes de modification sur les produits finis,
  • Demander et analyser les plans d'action correctives des ateliers liés aux contrôles réalisés.

 

Former et étalonner les équipes qualité des ateliers :

  • Assurer le bon étalonnage qualité des équipes et guider les ateliers dans leurs demandes de dérogation,
  • Réaliser les formations au « contrôle des produits » des équipes qualité des ateliers,
  • Former et accréditer des référents qualité pour la validation des Prototypes et GoProd.

 

Animer et communiquer :

  • Etablir et rédiger les rapports de contrôle et compte-rendus des revues de défectueux,
  • Communiquer aux ateliers et illustrer les résultats sous la forme appropriée (photo, audio ou visio),
  • Communiquer mensuellement les retours réseaux aux ateliers et organiser les revues de défectueux,
  • Vérifier la mise en place des actions correctives lors des visites des ateliers,
  • Déclencher ou relayer une alerte qualité suite aux contrôles, revues ou visites si nécessaire.

 

 


Profil

 

PROFIL RECHERCHE :

Idéalement, vous avez une expérience en maroquinerie (fabrication, maquettage, BE, SAV) ; sinon en contrôle qualité de produits de luxe. Les compétences suivantes sont nécessaires pour le poste de Correspondant Qualité :

  • Aime travailler en équipe avec un état d'esprit positif,
  • Sens de l'observation et rigueur pour réaliser des contrôles visuels,
  • Curiosité et intérêt pour les produits, leurs fabrications et les savoir-faires maroquiniers,
  • Bonne communication en public, s'exprime clairement (écrit et oral), aime partager ses connaissances,
  • Recherche la satisfaction du client et est l'ambassadeur de la politique qualité auprès des fabricants,
  • Langue : capacité d'expression écrite et orale souhaitée soit en anglais, soit en italien, soit en espagnol.

 

LIEU DE TRAVAIL : Cergy, site Eole (95) + déplacements fréquents en atelier (Fr, Eur) :1 à 2 jours par semaine.

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