Coordinateur(rice) des opérations E-commerce Junior (F/H)

  • Société : Celine Europe
  • Pays / Region : France
  • Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Digital
  • Expérience requise : Minimum 2 ans
  • Référence : CELI01959
  • Date de publication : 12.03.2021

Poste

Faisant partie de l'équipe e-commerce au sein du département Omnichannel et Clienteling, le(a) coordinateur(rice) des opérations e-commerce soutient l'implémentation et l'optimisation de procédures pour l'e-commerce de différentes zones : Europe/Moyen-Orient, Amérique du Nord, Japon, Chine et APAC.

  • Assiste le responsable des opérations e-commerce dans la diffusion des bonnes pratiques et l'optimisation des actions quotidiennes 
    • Répond aux besoins des zones (Europe/Moyen-Orient, Amérique du Nord, Japon, Chine et APAC)
    • S'assure que le management des commandes fonctionne correctement.
    • Aide les zones à définir les améliorations ou à solutionner les problèmes liés au buisines basé sur le stock pool.
    • Analyse les chiffres liés aux opérations e-commerce, (commandes, leadtime, transferts...)
    • Partage les bonnes pratiques avec les zones et identifie les points d'amélioration possibles.
    • Participe aux réunions hebdomadaires avec chaque zone
  • Coordonne les prévisions du matériel d'emballage avec les zones, le suivi du planning pour la production, la répartition et la livraison avec le fournisseur.
  • Partage les supports de formation autour des opérations e-commerce pour le Customer Service Center (CSC) et le réseau de stockistes.
  • Travaille sur l'optimisation et la mise à jour des procédures.
  • Participe à l'accueil et l'intégration des nouveaux membres pour les sujets relatifs à l'omnicanalité.
  • Contribue aux phases de test des sites (nouvelle fonctionnalités, lancements etc...)
  • Aide le Responsable des Operations E-commerce sur les projets d'expansion : déploiement en cross-border et nouvelles implémentations
  • Contribue aux nouveaux projets (e-retailing / market place...)

Profil

  • Excellente communication & capacités organisationnelles
  • Rigoureux, profil multitâche
  • BAC + 5 / avec 2 à 3 ans d'expérience en Retail ou Omnichannel
  • Français & Anglais courant
Postuler

Mode & Maroquinerie

Maisons à l’héritage unique et jeunes marques en devenir composent ce pôle d’exception. Chacune de leurs créations se fait objet de désir, toujours empreint d’intemporalité.

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