Coordinateur Transport F/H

  • Société : 24 Sèvres
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Distribution sélective
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Logistique
  • Expérience requise : Débutant
  • Référence : 24S00093
  • Date de publication : 06.02.2019

Poste

24 Sèvres est le nouveau site e-commerce multimarque de luxe et de mode incontournable du groupe LVMH. Lancé en Juin 2017, nous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur/trice Transport pour contribuer au développement de notre activité.  

Dans une toute jeune et très dynamique structure avec un esprit start-up, vous serez rattaché(e) au Responsable Transport, et aurez pour mission principale de gérer de manière opérationnelle le suivi des livraisons, afin de garantir l'excellence du Service apporté à nos Clients. Le périmètre d'actions sera mondial (une centaine de pays couverts).

Plus précisément, vous serez en charge au quotidien de :

  • Livraisons à nos Clients (B to C) :
    • Analyser et résoudre les incidents de livraison de la veille (clients non joignables, colis bloqués en douanes, adresse de livraison erronée, retours clients non enlevés par le transporteur, ...)
    • Déclarer et suivre les litiges auprès de nos Transporteurs (réclamations)
    • Etablir certains documents nécessaires à l'Export (certificat Cites, ...)
    • Organiser les envois pour notre Département Marketing

 

  • Import de marchandise (BtoB) :
    • Etablir des cotations de transport
    • Organiser le transport (édition des étiquettes de transport et de la facture douanes)

 

  • Organiser les livraisons par Coursiers

 

  • Contrôler et saisir les factures de nos Transporteurs dans notre ERP

 

Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos Transporteurs et avec notre Service Clients.

 


Profil

Vous avez de solides connaissances en réglementation douanières.

La connaissance de Sales Force et des outils des transporteurs Express sera un plus.

2 ans d'expérience (stage, alternance inclus), vous êtes engagé/e dans la satisfaction Clients et l'excellence opérationnelle, dynamique, vous possédez des capacités d'organisation et de priorisation des tâches, vous êtes autonome et avez un bon relationnel.

Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit et avez une parfaite maîtrise du pack office (en particulier Excel).

Postuler

Distribution sélective

Parce que chaque client est unique, les enseignes de Distribution sélective du Groupe offrent à chacun une expérience d'achat à la hauteur de ses aspirations.

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