Coordinateur (H/F) trilingue SAV (français/ anglais/ allemand)

  • Société : Hublot Central Europe
  • Lieu : Germany
  • Secteur d'activités : Montres & Joaillerie
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Logistique
  • Expérience requise : Minimum 2 ans
  • Référence : HUBL00185
  • Date de publication : 04.06.2018

Poste

LVMH, premier Groupe de Luxe mondial est composé de cinq divisions. Parmi celles-ci Montres et Joaillerie, représentée en Allemagne par la filiale de distribution LVMH Watch & Jewelry Central Europe GmbH, qui distribue les marques TAG Heuer, HUBLOT et Zenith

Présente dans le Groupe LVMH depuis 2008, HUBLOT est réputée pour son art de la fusion de matériaux modernes avec l'art classique de l'horlogerie.

Pour notre Service Après-Vente Europe Centrale, nous recherchons à temps plein et à partir du 15 août 2018 un(e):

 

 Coordinateur (H/F) trilingue SAV (français/ anglais/ allemand)

 

Vous êtes l'interface entre nos clients (distributeurs, particuliers) et le service de réparation HUBLOT.

Votre mission

  • Correspondance clients (téléphone, mails)
  • Enregistrement et suivi des réparations
  • Expédition des pièces détachées et réparées
  • Facturation et établissement d'avoirs
  • Communication et coopération avec le Headquarter en Suisse
  • Communication avec le chef d'atelier

Profil

  • Maîtrise de l'anglais, de l'allemand et du français
  • Idéalement 2 à 3 ans d'expérience en service clients, dans un environnement de travail international
  • Très orienté(e) client, vous avez un très bon niveau de communication, à l'écrit comme à l'oral, dans les langues demandées
  • Méthode de travail organisée et autonome
  • Capacité à travailler en équipe

 

Nous offrons

Des tâches variées dans un cadre de travail moderne, au sein d'une équipe agréable et dynamique.

 

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Notre offre vous intéresse? Nous nous réjouissons de votre candidature à envoyer exclusivement via notre plateforme en ligne

Votre interlocutrice: Vanessa Kohlenbeck

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Montres & Joaillerie

Activité la plus récemment mise en place, le secteur des Montres & Joaillerie rassemble des Maisons de premier plan aux positionnements complémentaires.

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