Conseiller(ère) de Vente en alternance (F/H) - Excellence Retail - IME LVMH

  • Société : La Grande Epicerie de Paris
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Distribution sélective
  • Type de contrat : Contrat d'apprentissage / alternance
  • Métier : Retail / Magasin
  • Expérience requise : Débutant
  • Référence : LBM01089
  • Date de publication : 11.06.2019

Poste

Lancé en 2014, l'Institut des Métiers d'Excellence LVMH (IME) est un programme de formation professionnelle qui permet au Groupe d'assurer la transmission de ses savoir-faire dans les métiers de l'artisanat, de la création et de la vente.

 

POSTE

Bénéficiez d'une formation en alternance d'un an en contrat de professionnalisation* dès le 26 août 2019, en tant que Conseiller de Vente au sein du groupe Le Bon Marché (soit Le Bon Marché Rive Gauche, soit La Grande Épicerie de Paris) et dans notre école partenaire CPRO Stephenson au 48, rue Stephenson 75018 Paris.

Le programme de formation proposé par l'IME constitue un dispositif original de formation qui vous permettra de :

1. Bénéficier d'une pédagogie inédite sur le savoir-faire des métiers de la vente, orientée sur le savoir-faire des métiers de la vente dans l'univers de la distribution sélective, orientée sur des mises en situation concrètes, l'apprentissage par l'expérimentation, complété par des formations en présentiel et en e-learning et d'un enseignement pratique au sein du Bon Marché Rive Gauche ou de la Grande Epicerie de Paris. 

2. Participer à des Master Classes IME organisées au sein du Bon Marché Rive Gauche et de la Grande Épicerie de Paris orientées sur la vente et l'Expérience Retail.

3. Obtenir une certification ‘Vendeur Conseil en Magasin' reconnue par le Ministère du Travail, inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles RNCP niveau IV, délivrée par le CPRO Stephenson (équivalent au Baccalauréat) et le Brevet d'Excellence de l'IME.

4. Développer votre employabilité dans les domaines de la vente et de l'expérience client, ainsi que dans l'univers du luxe.

 

En tant que Conseiller de vente en alternance, vos activités principales seront :

  • Accueillir, recevoir et accompagner chaque client.
  • Créer une relation personnalisée, enthousiaste et chaleureuse, avec chaque client.
  • Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente.
  • Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin.
  • Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin.
  • Faire découvrir aux clients les différentes Maisons, les univers de marques et les produits (Storytelling).
  • Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente.
  • Conclure une vente et contribuer à des résultats commerciaux performants.
  • Être acteur de la satisfaction et de la fidélisation client.
  • Contribuer à créer une expérience client unique et inoubliable.

Le rythme d'alternance est d'une semaine en formation et trois semaines en magasin, sauf périodes exceptionnelles (préformation, Noël, vacances d'été...).


Profil

  • Avoir au minimum 18 ans.
  • Selon la réglementation en vigueur, avoir moins de 26 ans ou plus de 26 ans et être inscrit en tant que demandeur d'emploi auprès de Pôle Emploi, ou avoir bénéficié du revenu de solidarité active (RSA), de l'allocation de solidarité spécifique (ASS), de l'allocation aux adultes handicapés (AAH) ou d'un contrat aidé.
  • Aucune exigence de diplôme.
  • Être enthousiaste, avoir le sens du service et du commerce, le goût de la vente et être animé(e) par les relations humaines, l'envie de faire plaisir et satisfaire des clients.
  • Avoir une excellente maitrise du français et une bonne connaissance de l'anglais.

 

Pour postuler, envoyez un mail de motivation avec votre CV à :

excellenceretailime@cfa-stephenson.fr

 

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Parce que chaque client est unique, les enseignes de Distribution sélective du Groupe offrent à chacun une expérience d'achat à la hauteur de ses aspirations.

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