Conseiller relations clientèle F/H

  • Société : Le Bon Marché
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Distribution sélective
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Ventes
  • Expérience requise : Minimum 2 ans
  • Référence : LBM00906
  • Date de publication : 26.06.2018

Poste

Nous recrutons un(e) Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.

Rattaché(e) aux Responsables relations clientèle, vous êtes le relais de notre clientèle en termes d'accueil, d'orientation et de services au sein du magasin.

- Vous proposez, présentez et assurez le développement de l'ensemble de nos services auprès de notre clientèle, notamment de notre carte de fidélité 24 Sèvres 

- Vous accueillez et orientez notre clientèle dans le magasin

- Vous recueillez et résolvez les réclamations des clients


Profil

Vous disposez d'une première expérience dans l'accueil, idéalement dans l'hôtellerie.

Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et avez le sens du service dans un environnement haut de gamme et face à une clientèle exigeante.

Doté(e) d'esprit d'initiative, vous savez évoluer en équipe, êtes réactif(ve), dynamique et enthousiaste. 

Vous parlez anglais couramment, une troisième langue est fortement appréciée. 

Postes à pourvoir en CDI dès à présent.

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Distribution sélective

Parce que chaque client est unique, les enseignes de Distribution sélective du Groupe offrent à chacun une expérience d'achat à la hauteur de ses aspirations.

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