Conseiller de vente Sinophone (H/F) ALTERNANCE

  • Société : Parfums Christian Dior France
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Parfums & Cosmétiques
  • Type de contrat : Contrat d'apprentissage / alternance
  • Métier : Ventes
  • Expérience requise : Débutant
  • Référence : PCD15554
  • Date de publication : 04.07.2018

Poste

Sous la responsabilité du Responsable de Stand, la/le Conseiller (e) de vente a pour objectif d'être le garant de l'image de la Maison Dior au sein du magasin. Elle/il est en charge de l'atteinte des objectifs de vente, ainsi que de la qualité du service offert aux clients internationaux. Elle/Il se verra confier les missions suivantes : MISSIONS DEVELOPPER LE CHIFFRE D'AFFAIRE DU POINT DE VENTE ET GARANTIR LA QUALITÉ DE SERVICE - Optimiser les performances quantitatives et qualitatives du stand pour la satisfaction de chaque client (conseil, SAV...) - Développement de la clientèle asiatique - Anticiper et répondre aux besoins/attentes de la clientèle sinophone - Fidéliser une clientèle régulière, faire un reporting des programmes de fidélisation. ANIMER L'ESPACE DE VENTE - Capter le client à l'extérieur du stand - Participer aux actions locales et animations commerciales : être l'ambassadeur de Dior sur le magasin - Réaliser des consultations parfums, des make-up flash et des soins instantanées - Être force de proposition pour dynamiser le chiffre d'affaires. PARTICIPATION A LA GESTION DU STAND AU SEIN DE L'EQUIPE Qualité du merchandising : veiller à la qualité de la présentation du magasin - Réaliser des mises en avant attractives des offres produits et des animations du magasin ; - Présenter les produits dans le respect des règles de merchandising visuel internes ; - Assurer la maintenance générale du magasin (espace de vente et back-office). Niveau de stock - Contribuer à la gestion du stock en fonction de la saisonnalité et des caractéristiques du magasin ; - Organiser les inventaires, suivre et expliquer les écarts. Respecter les règles de vie sur le stand - Respecter les règles de ponctualité, de planning et de présentation (« grooming » Dior ») ; - Participer activement à la vie de l'équipe ; - Remonter les difficultés au Responsable de stand.

Profil

- Bon niveau de français - Mandarin courant, la maîtrise d'une langue étrangère supplémentaire est appréciée - Maîtrise des gammes de produits - Excellent relationnel et sens du service - Grande motivation et proactivité - Orientation résultats et goût du challenge - Première expérience sur une fonction similaire dans le secteur des cosmétiques de luxe appréciée

Information à l'attention des candidats

Depuis 1947, la Maison Christian Dior Parfums maintient la tradition d'un grand créateur et sa vision de l'élégance et de la séduction à travers le monde. Parfums, maquillage, soins, tous les produits Dior sont à l'avant-garde des tendances contemporaines, symbolisant une maison prestigieuse, créative et dynamique. Avec 8 500 collaborateurs à travers le monde, une trentaine de filiales et un chiffre d'affaires réalisé à 90 % à l'international, Parfums Christian Dior est aujourd'hui l'un des leaders mondiaux du secteur des Parfums et des Cosmétiques.
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Acteur mondial majeur dans le parfum, le maquillage et le soin, le pôle Parfums & Cosmétiques regroupe grandes Maisons historiques et jeunes marques à fort potentiel.

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