Chef de projets IS Clients / CRM.

  • Société : Kenzo
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Tech. de l'information/Systèmes d'information
  • Expérience requise : Minimum 5 ans
  • Référence : KENZ00203
  • Date de publication : 27.03.2018

Poste

Vous aurez la charge, au sein de la DSI, des projets de construction et d'évolution du système d'information Clients, de la constitution de la base client, des outils CRM : - Gérer la relation avec le département Clients et Digital pour la définition du besoin et l'écriture des cahiers des charges de chaque sprint. - Piloter la réalisation et organiser les cycles de développement et de validation (Scrum). - Construire le SI Client en prenant en compte l'environnement applicatif disponible, ses forces et ses contraintes, en collaboration avec les autres chefs de projet. - Prendre en charge le pilotage des problématiques techniques nécessaires à la réalisation applications et flux.

Profil

Vous avez un niveau bac + 5 avec au moins 5 ans d'expérience. Vous êtes familiers de la mise en œuvre de flux de données et d'échanges par WebServices / API. Idéalement, vous avez une première expérience en base de données NoSql. Vous disposez d'une expérience autour des données clients, de l'approche CRM et idéalement de l'approche omnicanal. Vous êtes doté d'un bon relationnel, ce qui vous permet à la fois d'échanger efficacement avec des équipes Métier dans un univers de créatifs, et de piloter les équipes de développement. Vous avez un bon niveau d'anglais nécessaire pour les échanges avec les filiales comme pour la rédaction d'une partie des documents. Vous serez rattaché au responsable des applications Front Office.
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Maisons à l’héritage unique et jeunes marques en devenir composent ce pôle d’exception. Chacune de leurs créations se fait objet de désir, toujours empreint d’intemporalité.

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