Chef de projet Opérations E-commerce (F/H)

  • Société : Christian Dior Couture SA
  • Pays / Region : France
  • Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Logistique
  • Expérience requise : Minimum 5 ans
  • Référence : CDC03869
  • Date de publication : 21.10.2020

Poste

Au sein de la Supply Chain de Christian Dior Couture, nous recrutons un Chef de projet Opérations E-commerce dans le cadre du développement du service en Europe et à l'international. Vous êtes garant du déploiement du modèle opérationnel (flux, opérations entrepôts) à l'international sur les marchés historiques ainsi que les nouveaux marchés. Vous maintenez les zones alignées dans leurs opérations omnicanales et garantissez l'uniformité et l'excellence de l'expérience client E-commerce de la Maison Christian Dior Couture dans le monde.

 

A ce titre, vos responsabilités consisteront à :

 

  • Accompagner le déploiement international de notre Core Model Opérationnel (flux, entrepôts) sur les marchés existants (gap analysis, adaptation locale du modèle, accompagnement au déploiement auprès de l'équipe local et de nos partenaires) en collaboration avec les équipes opérationnelles, business et IT centrales & locales.
  • Accompagner le déploiement international du E-commerce à travers les ouvertures de nouveaux marchés, et garantir, pour les sujets liés aux opérations, les process et l'applications des principes core décidés en central.
  • Contribuer à la conception puis la mise en œuvre du modèle de distribution mondial cible et en assurer la mise en place.
  • Accompagner de nouveaux projets business nécessitant des modifications de flux/process en collaboration avec les coordinateurs opérationnels e-commerce des zones.
  • Sécuriser et consolider les opérations existantes en collaboration avec les équipes opérationnelles des entrepôts e-commerce, les équipes business et IT centrales et locales.
  • Participer activement à l'amélioration de l'expérience de livraison client (last Mile) dans le monde.
  • Documenter le core model et les spécificités zones, et les mettre à jour au fur et à mesure des améliorations.

Profil

Diplômé d'une école d'ingénieur ou école de commerce, vous avez une expérience réussie de 3 ans minimum dans la Supply Chain/Logistique et la gestion de projets.

Vous avez une capacité à challenger et à prendre des initiatives pour proposer des solutions innovantes. Vous savez coordonner plusieurs acteurs dans le but de garantir l'excellence de l'expérience client E-commerce.

Votre rigueur, votre dynamisme, et votre force de proposition seront des atouts pour réussir vos missions. Vous êtes doté d'un bon relationnel et aimez travailler en équipe.

Vous avez une appétence pour les sujets IT.

Vous êtes bilingue anglais. Des déplacements fréquents sont à prévoir.

 

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Postuler

Mode & Maroquinerie

Maisons à l’héritage unique et jeunes marques en devenir composent ce pôle d’exception. Chacune de leurs créations se fait objet de désir, toujours empreint d’intemporalité.

Découvrir le secteur et les Maisons