Chargé(e) Rétention et Fidélisation H/F

  • Société : Groupe Les Echos
  • Pays/Région: France
  • Secteur d'activités : Autres activités (hôtellerie, média, …)
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Marketing
  • Expérience requise : Minimum 2 ans
  • Référence : ECH00181
  • Date de publication : 17.01.2020

Poste

La Direction de la Diffusion et du Marketing Clients du groupe Les Echos - Le Parisien recherche un(e) Chargé(e) de Rétention / Fidélisation pour l'ensemble des marques du Groupe (Les Echos, Le Parisien, Investir, Capital Finance).

Regardons de plus près ce qui vous attend:


Au sein de la Direction Marketing client, rattaché(e) au Responsable Rétention et Fidélisation vous aurez pour mission de soutenir :

  • Le développement de la valeur du client sur un périmètre multicanal (site fixe, mobile, application et print): prospects et abonnés
  • La transformation des prospects en abonnés (print et digitaux)
  • Et la fidélisation des abonnés par le développement de la valeur d'usage de leur abonnement 


Gestion des problématiques Marketing Client : 

  • Gérer la base de données et la collecte de données
  • Gérer l'application CRM Mobile
  • Transformer le prospect en client (audience / pub, abonnement) via des programmes relationnels, pushs ciblés, emails rédactionnels et commerciaux dédiés.
  • Fidéliser les abonnés print et digitaux en développant la valeur d'usage de leur abonnement via des Programmes relationnels (pushs et emails),

Gestion des campagnes emails et web

  • Rédiger les campagnes emails
  • Suivre les performances
  • Assurer de la veille

Support reporting

  • Effectuer des reportings de campagnes emails, de base de données

Profil

Parlons de vous en quelques lignes:

Une expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire est attendue

Autonomie, esprit d'initiative et d'équipe, dynamisme, aisance relationnelle et un goût pour les chiffres sont autant d'atouts que nous recherchons.

Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et les nouveaux médias, alors ce poste risque de vous plaire.


Information à l'attention des candidats

« Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le groupe Les Echos - Le Parisien s'engage chaque jour en faveur de l'inclusion  et de l'emploi des personnes en situation de handicap. »

Postuler

Autres activités

LVMH fédère autour de ce pôle d’activités des Maisons qui, toutes, partagent quête d’excellence, passion pour la culture et l’art de vivre.

Découvrir le secteur d’activité