CDI - Responsable des projets Data et Customer Intelligence H/F

  • Société : Sephora SAS Siège Neuilly
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Distribution sélective
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Digital
  • Expérience requise : Minimum 5 ans
  • Référence : SEPH02193
  • Date de publication : 11.04.2018

Poste

Intégré(e) à l'équipe Digitale EME au sein du pôle Transformation Digitale de Sephora, et sous la responsabilité du directeur de la Transformation Digiale, vous serez en charge de piloter les projets Data & Customer Intelligence.

Dans ce contexte, vos principales missions seront les suivantes :

  • Construire la stratégie projet Data & Customer Intelligence
    • Gouvernance de la donnée (Organisation & Outil)
    • Roadmap applicative long terme (Rationalisation - Décommission - Migration, Montée de version, Nouvelle brique)
    • Veille technologique & anticipation des futurs usages marketing
    • Définition de la stratégie autour de l'intelligence artificielle (Chatbot, Commerce conversationnel, Recommandation)
  • Manager les équipes MOA des différentes briques applicatives
    • Gestion des chefs de projet
    • Suivi opérationnel des activités de l'équipe
    • Accompagnement / Arbitrage des sujets critiques
    • Coordination des sujets transverses
    • Suivi du ROI des différentes initiatives
  • Pilotage du domaine Data & Customer Intelligence
    • Garant de la Roadmap globale vis-à-vis des équipes Business
    • Suivi budgétaire (Commande & Facturation)
    • Animation des comités de pilotage à destination du top Management

Actuellement, le domaine est composé des cinq briques applicatives suivantes :

  • Un Datamart CRM
  • Un Hub de données omnicanal
  • Une plateforme Big Data
  • Une brique Reporting / Data-visualisation

Une solution de Data Quality sur les données de contact

Aucun autre document que votre CV et lettre de motivation ne vous sera demandé dans le cadre de votre candidature 


Profil

  • Bac+5 type école d'ingénieur ou équivalent
  • Solide expérience en tant que Chef de Projet (5 ans) et au moins 2 ans en management d'équipe
  • Forte appétence pour la donnée et ses différents enjeux
  • Background technico-fonctionnel solide afin de s'adapter à un écosytème technologique très riche (MapR, Dataiku, Drill, Hue, SQLServer, SPSS, MongoDB, Robomongo, Soap, Qlikview, Qliksense)
  • Doté d'une rigueur à toute épreuve, vous avez le sens du service et de l'engagement
  • La connaissance du secteur du Retail est un plus.
  • Anglais professionnel obligatoire

 

Rejoignez une équipe passionnée de digitale et mordue de nouvelles technologies qui saura vous proposer les défis que vous recherchez. Au programme : des formations, des challenges, et des possibilités d'évolution constantes

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