CDI - Responsable de Domaine Réseaux et Télécoms (F/H)

  • Société : Sephora SAS Siège Neuilly
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Distribution sélective
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Tech. de l'information/Systèmes d'information
  • Expérience requise : Minimum 10 ans
  • Référence : SEPH02982
  • Date de publication : 05.12.2018

Poste

Le/La Responsable du Domaine Réseaux & Télécoms est rattaché(e) au Responsable de Pôle Infrastructures. Son périmètre comprend l'ensemble des pays dans lesquels SEPHORA est présent à l'exception des US, du Canada et du Brésil. Il/elle est garant des activités suivantes pour son Domaine.

Les projets :

  • Dans le cadre des projets, il/elle sélectionne les prestataires et les solutions technologiques en liaison avec les autres Départements de la DSI.
  • Il/Elle intervient en support transverse aux autres équipes de la DSI pour les projets techniques comme fonctionnels, en aidant au choix des technologies & services nécessaires à la mise en place des nouvelles applications.
  • Il/Elle organise, planifie et supervise les projets d'évolution des solutions et services du domaine.
  • Il/Elle organise et pilote le déploiement des solutions en lien avec les équipes impliquées (centrales, régionales et locales).

Les opérations :

  • Il/Elle assure avec l'équipe Réseaux & Télécoms le maintien en condition opérationnelles des services et infrastructures réseaux gérés par SEPHORA. Il définit les SLA cibles en concertation avec les parties prenantes (Directeur Technique, équipes métiers, prestataires, acheteur...), pilote les services externalisés en accord avec les objectifs de qualité de service.
  • Il/Elle gère la relation avec les supports des fabricants et éditeurs et intervient en escalade de son équipe.
  • Il/Elle contribue à l'amélioration continue des services.

La gouvernance :

  • Il/Elle articipe aux instances de pilotage des prestataires de services.
  • Il/Elle communique sur l'activité et la performance du domaine.
  • Il/elle participe activement au cycle de vie des services (dans son sens ITIL)

L'architecture :

  • Il/Elle sera garant des architectures des solutions de son domaine, du maintien des cartographies logiques et physiques et des référentiels techniques des solutions mises en œuvre.

La stratégie :

  • Il/Elle participe à la définition et au suivi de l'exécution du plan stratégique du domaine.
  • Il/Elle définit les roadmap d'évolutions des technologies et services du domaine.
  • Il/Elle définit des compétences clés et du modèle d'organisation à mettre en place

La gestion et le développement de son équipe :

  • Il/Elle gère le plan de charge de l'équipe et les moyens nécessaires au bon déroulement des différentes activités du domaine.
  • Il/Elle fixe les objectifs, supervise le travail de l'équipe, planifie les astreintes, apporte le support nécessaire.
  • Il/Elle aide au développement des collaborateurs (compétences technologiques et métiers, savoir être, plan de carrière) et construit leur plan de formation.

La veille technologique :

  • Il/Elle assure enfin une veille technologique de son domaine, et suit les innovations des acteurs technologiques clés.
  • Il/Elle  se doit d'être force de proposition quant aux technologies des solutions à expérimenter.

Profil

Compétences Techniques

  • Technologies réseaux LAN, WAN, WLAN.
  • Principes de commutation et de routage. Protocoles de routage dynamique.
  • Architectures WAN : MPLS, VPN Site-à-Site, SD-WAN. Principes de segmentation réseau.
  • Firewalls next-gen et applicatifs.
  • Proxy, reverse proxy, IDS/IPS.
  • Solutions IPAM, DNS, DHCP.
  • Services d'authentification (CBA, ADFS, SSO, PKI, etc).
  • Solutions d'interconnexion avec les Cloud Public.
  • Outils de supervision réseaux.
  • Connaissance des architectures techniques de référence.

Formation

  • Bac + 5 en informatique.
  • Connaissances ITIL v3 et processus Agile appréciées
  • Connaissances de base en matière de sécurité informatique

Niveau D'expérience:

  • 10 ans d'expérience minimum sur un poste similaire dans de grandes entreprises ou SSII de taille significative.
  • Expérience significative dans une structure à dimension internationale.
  • Anglais courant
  • Esprit d'équipe et aimant évoluer dans un environnement où la notion de collaboration est essentielle
  • Sens du service et du résultat
  • Force de proposition, esprit curieux
  • Autonome
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Distribution sélective

Parce que chaque client est unique, les enseignes de Distribution sélective du Groupe offrent à chacun une expérience d'achat à la hauteur de ses aspirations.

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