CDI - Responsable Acquisition et communauté F/H

  • Société : Sephora SAS Siège Neuilly
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Distribution sélective
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Digital
  • Expérience requise : Minimum 5 ans
  • Référence : SEPH02862
  • Date de publication : 16.10.2018

Poste

Au sein de l'équipe Marketing Online eCommerce Europe, vous êtes en charge de définir et piloter notre stratégie de trafic, d'animer et développer notre communauté sur un périmètre européen.

En étroite collaboration avec  l'ensemble des équipes eCommerce Europe (Projets, Marketing, Offre, Ecommerce managers pays), vous êtes à la tête d'une équipe de 4 personnes + agence de consulting et votre périmètre d'intervention s'articule autour des axes suivants :

  • Acquisition de trafic :
    • Stratégie d'acquisition de trafic pour la zone EME : optimisation et développement des leviers payants (SEA, affiliation, display, paid social media, online vidéo) et gratuits (SEO), stratégie de downloads d'app, partenariats
    • Pilotage budgétaire : définition des allocations budgétaires par canal, forecasts de revenus et rentabilité des opérations
    • Analyse de la performance et recommandations d'actions auprès des Ecommerce managers pays et agences partenaires
    • Pilotage d'agence partenaires et recherche de nouveaux partenaires dans une logique test&learn
  • Communauté :
    • Définition et mise en œuvre de la stratégie communautaire EME ayant pour objectif de :
      • construire une communauté engagée sur le site
      • devenir la plateforme de référence en terme de conseils beauté
    • Pilotage, administration et optimisation des outils : ratings & reviews, Beauty board, etc...)
    • Animation de la communauté et suivi de son engagement
    • Planification de la roadmap d'évolutions: pilotage des expressions de besoin, priorisation auprès des équipes projet

Profil

  • Diplômé(e) d'une école de commerce ou université, vous justifiez d'une expérience confirmée (5 à 7 ans) dans le secteur du e-commerce et/ou des nouveaux médias
  • Expert des leviers marketing digitaux, vous savez néanmoins adapter votre discours à vos interlocuteurs en fonction de leur profil
  • Véritable chef d'orchestre, vous savez fédérer et coordonner les équipes autour d'objectifs communs dans une logique transverse
  • Culture des chiffres, réactivité, rigueur et autonomie, seront vos atouts sur ce poste
  • Vous possédez déjà une expérience managériale avec des profils à différents niveaux de séniorité
  • Bon contact, sens du travail en équipe et esprit d'initiative
  • Anglais courant, au regard du contexte international de l'entreprise

 

Postuler

Distribution sélective

Parce que chaque client est unique, les enseignes de Distribution sélective du Groupe offrent à chacun une expérience d'achat à la hauteur de ses aspirations.

Découvrir le secteur d’activité