CDI - Ingénieur Production POS/Retail (F/H)

  • Société : Sephora SAS Siège Neuilly
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Distribution sélective
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Tech. de l'information/Systèmes d'information
  • Expérience requise : Minimum 10 ans
  • Référence : SEPH03001
  • Date de publication : 13.12.2018

Poste

L'activité Retail de SEPHORA s'inscrit dans un contexte extrêmement dynamique avec plusieurs changements majeurs : migration de notre système d'encaissement de Winshop vers TP.NET, transformation digitale en cours avec le remplacement des outils historiques et le déploiement de nouveaux outils (migration plateforme e-commerce, Big Data, API gateway, OMS, Digital Asset Management, PIM ...).

L'ingénieur de Production Front-Office Retail est le/la référent(e) de Production sur les projets d'encaissement vis-à-vis des équipes études et métiers. Il/elle produit les dossiers de mise en production en lien avec les chefs de projets, valide les kits de mise en production.

Il/elle participe aux comités projet, s'assure de la prise en compte des exigences de production dans les projets.

Il/elle assure le suivi de la livraison et des déploiements faits par nos partenaires. Il/elle pilote également le cycle de vie des environnements de Développement et de Qualité (activation, décommissionnement).

Il/elle valide la documentation technique fournie par les éditeurs / intégrateurs.

Il/elle assure ensuite le suivi de production des applications. Il/elle gère, analyse, fait le suivi et assure la communication des incidents sur le périmètre. Il suit les problèmes et définit les plans d'amélioration continue. Il/elle met en œuvre et assure le suivi des changements sur les traitements applicatifs.

Il/elle est en relation avec la prestation de Monitoring (TCS). Il/elle doit proposer des évolutions dans le suivi de l'exploitation.

Il/elle est le garant de l'adéquation des niveaux de service fournis avec les enjeux métiers. Il assure le suivi de la capacité et de la disponibilité pour les applications du périmètre. Il met en œuvre et maintient les outils de supervision pour le suivi de la disponibilité et de la performance des applications de son périmètre. Il produit les tableaux de bord associés.

Il/elle gère le cycle de vie des plateformes et assure un suivi de l'obsolescence des composants. Il organise ainsi les montées de version en coordination avec les éditeurs, intégrateurs, équipes études et métiers.

Il/elle identifie enfin les besoins en matière d'outillage pour l'exploitation et l'administration des plateformes du périmètre.


Profil

Connaissances techniques:

  • Connaissance TP.NET, Maxxing, MSSQL, CONTROLM, Microsoft .Net Framework.
  • Connaissance des concepts Cloud : IAAS, PAAS, SAAS
  • Connaissance des architectures techniques et fonctionnelles de référence

Diplôme/Qualification:

  • Bac + 5 en informatique idéalement
  • Connaissance des architectures SOA
  • Connaissance des méthodes Agile et DevOps
  • Connaissances ITIL v3

Expérience:

  • 10 ans d'expérience minimum sur un poste similaire dans de grandes entreprises ou SSII de taille significative
  • Expérience significative dans une structure à dimension internationale
  • Expérience obligatoire dans la distribution

Langues:

  • Anglais courant impératif
  • La connaissance d'une seconde langue étrangère est appréciée.

Qualités Attendues:

  • Rigoureux(se) et organisé(e), avec un esprit bien structuré et une compréhension rapide des problématiques et des enjeux.
  • Capacité d'écoute et esprit d'analyse.
  • Esprit d'équipe et aimant évoluer dans un environnement où la notion de collaboration est essentielle
  • Sens du service et du résultat
  • Dynamique, capable de s'adapter rapidement, fera preuve, avec un bon contact, de capacités relationnelles et de communication ainsi que d'un réel esprit de service aux utilisateurs.
  • Potentiel à acquérir rapidement de nouvelles compétences.
  • Ferme dans le respect des engagements mutuels (infogéreur, équipe études)
  • Vrai savoir-faire dans la mise en œuvre de plateformes technologiques digitales.
  • Une expérience des projets de transformation SI dans des environnements complexes avec des enjeux majeurs d'alignement à la stratégie métier.
  • Capable d'intervenir sur plusieurs sujets en parallèle avec à chaque fois un fort niveau d'engagement.
  • Autonome
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Distribution sélective

Parce que chaque client est unique, les enseignes de Distribution sélective du Groupe offrent à chacun une expérience d'achat à la hauteur de ses aspirations.

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