CDD - Responsable Plan Animation Web France (F/H)

  • Société : Sephora SAS Siège Neuilly
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Distribution sélective
  • Type de contrat : Emploi à durée déterminée
  • Métier : Digital
  • Expérience requise : Minimum 5 ans
  • Référence : SEPH03540
  • Date de publication : 28.05.2019

Poste

CDD de 6 mois minimum, renouvelable 

Votre mission est de proposer et mettre en œuvre le plan d'animation commercial des Sites (Desktop/Mobile/App)  avec pour objectif de développer les Ventes, la rentabilité, le recrutement et la fidélisation client.

Animation commerciale (France) :

  • Vous êtes en charge de l'atteinte de l'objectif de CA Web du site France. Animé par un souci d'optimisation continue, vous planifiez les opérations commerciales et analysez leurs performances en collaboration avec la business intelligence et les e-merchandisers et utilisez les enseignements pour améliorer l'efficacité du plan commercial WEB.
  • Définition et planification des opérations commerciales majeures (temps forts, parti pris, exclu web, lancement de marques etc...). Votre rôle consiste à garantir l'articulation et la cohérence entre objectifs business, l'offre produit, la cible client et les moyens alloués (investissements commerciaux et discount). Vous êtes force de proposition pour trouver de nouvelles mécaniques d'offres commerciales et les mettez en place.
  • Vous construisez avec les équipes produit et en coordination avec le marketing le brief de l'offre des opérations : périmètre produit, thématique offre, nouveauté et démarque et opérations de Trade marketing.
  • Véritable chef d'orchestre, vous coordonnez la construction des opérations dans leurs différentes étapes et leur mise en œuvre auprès des différents interlocuteurs : offre, webdesign, projet, trafic manager, paramétrage des promotions. Vous êtes notamment en charge de la conception et orchestration des Opérations commerciales Majeures telles que Fête des mères, NOEL, en animant l'ensemble des métiers y contribuant (Marketing Online, Offre, Design site, Evolutions fonctionnelles, IT).
  • Vous pilotez au quotidien l'animation du site et de l'app FR en vous assurant de la cohérence et de la qualité des animations mises en ligne et de leur pertinence. Vous analysez ensuite la performance de vos campagnes et faites des recommandations.
  • Vous aurez également pour mission de transformer le plan d'Animation WEB en y intégrant la dimension client et la dimension devices et proposerez les évolutions de parcours, d'animation nécessaire selon les différents statuts clients (new, fid, segments, U&A) et le device utilisé (Mobile, App, Site) en réalisant un arbitrage complexité vs impact.
  • Vous benchmarkez la concurrence pour garder toujours un temps d'avance.
  • Management d'une chargée d'animations en CDI et d'une alternante.

Profil

Vous avez :

  • Une expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire de responsable d'animation commerciale dans le secteur du e-commerce.
  • Votre orientation résultats et sens de l'analyse vous permet d'identifier les leviers d'une amélioration continue de la performance.
  • Un sens du commerce, du client et un fort intérêt pour le web et l'univers de la beauté.
  • Créatif(ve), vous saurez réinventez le commerce en ligne de Sephora et renouveler en permanence l'attractivité des opérations commerciales.
  • Chef d'orchestre, vous savez fédérer les équipes autour du plan d'animation web et savez travailler en transversal.
  • Maitrise indispensable des outils : Pack office, Google Analytics, Content square. Jira et Salesforce commerce cloud seraient un plus.
  • Vous êtes réactif(ve), dynamique et multitâches, rejoignez-nous !

« Sephora recrute et reconnaît tous les talents »

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