CDD CRM Coordinator H/F

  • Société : Louis Vuitton Malletier
  • Pays / Region : France
  • Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
  • Type de contrat : Emploi à durée déterminée
  • Métier : Digital
  • Expérience requise : Minimum 2 ans
  • Référence : LVM11712
  • Date de publication : 08.01.2021

Poste

Le coordinateur CRM travaillera sur toutes les activités liées aux campagnes et outils CRM (en ligne et hors ligne), y compris :
  • Activité d'envoi d'e-mails
  • Partenariat avec l'équipe de communication et les marchés locaux pour assurer un calendrier d'envoi efficace
  • Déploiement des e-mails pour certaines zones spécifiques
  • Préparation et coordination de toutes les opérations nécessaires à la diffusion des emails sur Salesforce Marketing Cloud (gestion des campagnes, support aux homologues locaux, tests et validation des emails)
  • Suivi et consolidation des résultats
Autres outils de communication client:
>  Application sociale (LINE, WeChat, etc.): soutenir les équipes locales dans la communication  CRM et dans les opérations nécessaires au déploiement des Campagnes sur ces plateformes.
>  Notifications push LV APP; nouer des partenariats avec les marchés locaux pour garantir un calendrier efficace. Tester et déployer des notifications

 


Profil

Diplômé d'un Master 1 ou 2 en Commerce ou Communication avec au moins 2 ans d'expérience en CRM.

Passion pour l'industrie du luxe et de la mode.

Curieux, agile et rigoureux.

Un bon niveau Excel et Power Point.

Maîtrise de l'anglais et du français.

La connaissance de Salesforce Marketing Cloud est un plus.

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Maisons à l’héritage unique et jeunes marques en devenir composent ce pôle d’exception. Chacune de leurs créations se fait objet de désir, toujours empreint d’intemporalité.

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