CDD Assistant(e) Direction internationale Spas et Instituts (F/H)

  • Société : Guerlain
  • Pays/Région: France
  • Secteur d'activités : Parfums & Cosmétiques
  • Type de contrat : Emploi à durée déterminée
  • Métier :
  • Expérience requise : Minimum 2 ans
  • Référence : GUER01762
  • Date de publication : 23.10.2019

Poste

Missions et Responsabilités

Ambassadeur(rice) de notre Maison, vous incarnez et transmettez les valeurs de la Direction Internationale Spas et Instituts auprès de nos partenaires et de nos collaborateurs. Sous la responsabilité de la Directrice Internationale Spas et Instituts et de son équipe vous contribuez à la coordination de l'ensemble des activités du département. La maitrise de la langue anglaise, de Microsoft d'office et de SAP, sont essentielles pour ce poste.

Coordination et logistique des évènements des spas internationaux (séminaires, formations, meetings, voyages ..)

- Organisation et l'accompagnement lors des visites Institut 68, Boutiques et Usines

- Réservation des locaux (restaurant, salle de séminaire, etc.)

- Accueil des personnes, accompagnement des invités/formés au déjeuner et raccompagnement des invités/formés en fin de session

- Transport des invités.

- Organisation de la logistique et la mise en place du matériel esthétique si nécessaire

Coordination des formations esthétiques internationales.

- Assurer un bon taux de remplissage des sessions de formation (relancer les commerciaux, relancer les esthéticiennes qui ne sont pas venues depuis un certain temps...)

- Effectuer le suivi des Esthéticiennes France (date de venue, sujet, relance pour les NO show, etc.)

- Inscription des invités/formés (inscription, lettre de confirmation, lettre d'information, lettre de remerciements, inscriptions et la lettre de confirmation aux différentes formations

Pilotage de la salle de formation Esthétique Internationale

- Planning d'occupation de la salle

- Gestion des produits (vérifier la quantité disponible, vérifier les dates de péremption, disponibilité de la nouveauté, être à jour dans le maquillage, etc.)

- Gestion du linge (qualité et quantité, acheminement et récupération, être en relation avec la société de nettoyage). Installation de la salle (lit, théorie, accueil et rangement)

- Responsable qualité des lieux (vérifier que l'hygiène est bien respectée, que le matériel fonctionne, etc.)

Interface Spas sur les sujets logistiques

- Être l'interface SPAS sur les sujets logistiques (produits manquants, communication nouveautés et évènements, connexion aux différents outils SPA Platform, appli SPA formation, envoi de dossiers méthodes, de protocoles ou accessoires etc.)

Gestion des commandes de la division sur SAP

- Produits Guerlain (pour la salle de formation et les différents besoins du service, séminaires, meeting..


Profil

Profile :

Expérience en tant qu'assistant(e) en lien avec la France et l'internationale.

Anglais Indispensable

Connaissance du monde du luxe et des Spas

Savoir-faire :

Dynamique et autonome

Rigueur, organisation & bonnes compétences de gestion de salle de formation

Habile et manuel

Savoir-être : 

Sens de l'accueil et du savoir recevoir, proactivité, indépendance, implication et esprit d'équipe.

Reporting :

Responsable Formation Internationale Spas et instituts


Information à l'attention des candidats

Bienvenue dans un monde d'exploration !
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