Business Analyst IT Dior.com (F/H)

  • Société : PCIS
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Parfums & Cosmétiques
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Tech. de l'information/Systèmes d'information
  • Expérience requise : Minimum 5 ans
  • Référence : PCD16143
  • Date de publication : 24.06.2019

Poste

Le contexte :

Au sein des équipes IT e-commerce Dior Parfums et dans le cadre du programme de mise en place et de déploiement international de la nouvelle plateforme s'appuyant sur :

  • Une équipe Dior.com agile organisée en plusieurs équipes agiles : e-commerce/chek-out, customer/account, digital etc.
  • Des ambitions business très forte, relayées par la mise en place d'une plateforme techniquement ambitieuse (Full API Centric, approche « best of breed » + composants customs) et une transformation agile à l'échelle
  • Une plateforme actuelle couvrant 17 pays, dont 9 sites e-commerce
  • Un projet de passage sur Salesforce Commerce Cloud en mode hybride headless 
  • Plusieurs millions de pages vues/mois
  • Un CA de plusieurs millions d'euros au niveau mondial
  • Une croissance à deux chiffres de l'activité e-commerce

 

Dans ce contexte, nous recherchons un Business Analyst IT E-commerce, en charge d'étudier et de cadrer fonctionnellement les évolutions de la plateforme eCommerce, en coordination avec les équipes Business marchés et centrales

 

Vos missions :

 

  • Challenger les besoins, identifier les impacts fonctionnels sur un site e-commerce existant complexe et les impacts organisationnels dans toutes les fonctions de l'entreprise, orienter les choix de solutions
  • Définir la roadmap des évolutions
  • Identifier les process métier à industrialiser
  • Accompagner les différents pays dans la définition des process
  • Accompagner les Métiers dans l'expression de leurs besoins en tenant compte du contexte du projet, animer les ateliers fonctionnels
  • Formaliser le contexte du projet
  • Qualifier le besoin communiqué par les Métiers
  • Contrôler la faisabilité en comparant les besoins fonctionnels avec les solutions techniques et logicielles en place
  • Structurer et produire les spécifications fonctionnelles détaillées
  • Présenter des conceptions aux développeurs, et les accompagner lors de la réalisation

Profil

  • Vous possédez au moins 6 ans d'expérience en Analyse Fonctionnelle 
  • Vous avez déjà évolué sur un environnement e-commerce
  • Une forte expérience des méthodologies agiles (Scrum ou autre)
  • Vous avez déjà travaillé dans un environnement international avec des équipes dispatchées
  • Vous savez faciliter les échanges entre les équipes de développement et les équipes métier
  • Votre niveau d'anglais vous permet d'échanger à l'oral comme à l'écrit

 

  • Connaissances des problématiques de gestion omnicanal : web-to-store, e-commerce, PIM, RCU, Paiement
  • Environnement : Salesforce Commerce Cloud, REACT, ERP SAP et AX Dynamics, Mediation Biztalk
  • Outil : Jira/Confluence pour la formalisation des Users Stories et des éléments de conception
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