Berluti Alternance - Assistant(e) Commandes Spéciales Sur Mesure (F/H)

Berluti, unique Maison masculine du Groupe LVMH est née à Paris, en 1895, et s'est élevée au fil des quatre générations successives de la famille Berluti, en cultivant l'art de l'excellence et du savoir-faire en matière de souliers, tout en développant une passion pour le cuir et la patine. En 2005, la Maison a lancé sa collection de maroquinerie et, en 2011, une collection de prêt-à-porter.

Aujourd'hui, les collections de vêtements et souliers, en sur-mesure ou prêt-à-porter, et une large gamme d'accessoires, proposent une offre lifestyle innovante tout en restant ancrée dans l'esprit Berluti. Le souci du détail et le respect des règles de découpe et d'assemblage constituent la pierre angulaire du savoir-faire de la Maison.

Depuis 2013, le réseau de boutiques s'est élargi avec notamment l'ouverture de ses premières Maisons à Paris, Londres, Shanghai, Tokyo, New York.

PRINCIPALES MISSIONS :

Offre Commandes Spéciales :

• Assister le coordinateur commandes spéciales dans sa gestion quotidienne des commandes à l'échelle internationale et à destination de clients particuliers : vérification de la conformité, codification, suivi de la production et de la livraison en boutique
• Mise à jour régulière de l'application Commandes Spéciales (outil prise de commande)
• Mise en place de nouveaux outils supports (gammes couleurs, display)
• Mise en place et mise à jour de KPI's / tableaux de bord mesurant la performance du département et du service client
• Aide à la réalisation de reportings et analyses ponctuelles de l'activité
• Fiabilisation de nos outils retail et mise à jour des outils existants (Collection Book) à chaque saison

Offre Planification Sur-Mesure :

• Mettre à jour les plannings et suivre la production des ateliers 
• Ajustement des logiciels de gestion en fonction des besoins, restaurer les fichiers en cas de bug, proposer d'éventuelles améliorations (code VBA, logiciel Access)
• Aider à l'optimisation du flux des pièces dans l'atelier
• Aider à l'organisation et au suivi de la logistique (amont et aval)
• Assister pour le suivi des cuirs exotiques
• Mettre à jour des tableaux de bord de suivi des performances de production
• Participer à l'amélioration continue des ateliers

Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à développer des contacts privilégiés avec de multiples interlocuteurs internes (Boutiques et filiales, Manufacture, Ateliers, départements Marketing, Qualité, Supply Chain...)

Afin d'appréhender l'histoire, les produits et les valeurs de notre Maison, vous serez convié(e) à une formation à votre arrivée.

- Stage de fin d'études ou deuxième partie de césure-école de commerce/école d'ingénieur
- Profil Pluridisciplinaire : Supply chain, Analytique, Produit
- Anglais courant indispensable
- L'italien est un plus
- Maîtrise Microsoft Office et VBA (si possible)
- Sensibilité au luxe et aux métiers de l'artisanat
- Qualités requises : rigueur, organisation, autonomie, enthousiasme, respect de la confidentialité

Début de stage : Septembre 2021
Durée : 12 mois
Localisation : Paris 8^ème & télétravail selon le contexte