Assistant(e) Treatment Center SAV

  • Société : Christian Dior Couture SA
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
  • Type de contrat : Contrat d'apprentissage / alternance
  • Métier : Logistique
  • Expérience requise : Débutant
  • Référence : CDC01873
  • Date de publication : 01.07.2018

Poste

Dans le cadre de l'amélioration des services apportés aux boutiques et à leurs clients et sous la responsabilité de la Responsable Administrative SAV, vous administrerez les dossiers SAV Maroquinerie envoyés à l'atelier de Paris et gérerez les flux d'articles sur l'atelier de Paris.


Missions:

- gestion administrative des dossiers SAV Maroquinerie : traiter les dossiers de réparation, gérer les entrées et les sorties, transférer les dossiers de contrefaçon...

- informer en continu les Boutiques et le service clients sur l'état d'avancement des dossiers

- saisir les informations dans Care et s'assurer du bon renseignement des données


Profil

- profil BTS Gestion / DUT GEA ou équivalent

- bonnes connaissances techniques dans le domaine de la maroquinerie

- sens du service client, capacité à travailler en équipe

- rigueur et organisation

- pratique courante de la suite Office

- anglais courant

Postuler

Mode & Maroquinerie

Maisons à l’héritage unique et jeunes marques en devenir composent ce pôle d’exception. Chacune de leurs créations se fait objet de désir, toujours empreint d’intemporalité.

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