Assistant(e) CRM

  • Société : Chaumet International SA
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Montres & Joaillerie
  • Type de contrat : Stage
  • Métier : Marketing
  • Expérience requise : Débutant
  • Référence : CHAU00413
  • Date de publication : 09.10.2018

Poste

Située au cœur de la Place Vendôme, la Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur de la joaillerie. Maison du groupe LVMH depuis 1999, elle incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d'exception transmis d'une génération à l'autre, l'histoire de Chaumet se confond avec l'Histoire de France. Actuellement en pleine transformation et résolument ancrée dans la modernité, la Maison Chaumet s'inscrit aujourd'hui dans un contexte de repositionnement global avec une forte croissance des ventes. La Maison Chaumet recherche un(e) Assistant(e) CRM pour un stage de 6 mois débutant en Janvier 2019. Au sein de la Direction Commerce International et rattaché(e) au CRM Manager, vous serez en charge des missions suivantes : - Suivi et analyse mensuelle des principaux indicateurs clients - Coordination des activités de nettoyage qualité des bases de données prospects et clients (dédoublonnage et mise en conformité légale) - Préparation et coordination du planning et des éléments de contenu des newsletters (en lien avec une agence externe et les différents marchés) - Analyse des performances des newsletters - Mise à jour de la liste des inscrits newsletters - Coordination et communication avec les marchés sur l'accompagnement des outils développés pour l'activité CRM (lancements de produits, cadeaux clients et soutien des axes produits prioritaires) - Participation au lancement de campagnes marketing sur l'outil de clienteling - Support du service client pour des demandes ad-hoc

Profil

De formation universitaire ou école de commerce, vous avez idéalement une première expérience en CRM/clientelling. Réactif, autonome, organisé et très rigoureux, vous savez gérer les priorités au sein d'un environnement challengeant et dynamique. Votre goût des chiffres et vos excellentes capacités analytiques seront également des atouts dans la réussite de vos missions Anglais courant et très bonne maitrise d'Excel. La connaissance de Photoshop et de bases de codage HTML serait un plus.

Information à l'attention des candidats

Stage conventionné de 6 mois à pourvoir à partir de Janvier 2019.
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Montres & Joaillerie

Activité la plus récemment mise en place, le secteur des Montres & Joaillerie rassemble des Maisons de premier plan aux positionnements complémentaires.

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