Assistant(e) Amélioration Continue SAV (F/H)

  • Société : Louis Vuitton Malletier
  • Pays / Region : France
  • Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
  • Type de contrat : Contrat d'apprentissage / alternance
  • Métier : Logistique
  • Expérience requise : Débutant
  • Référence : LVM11047
  • Date de publication : 10.09.2020

Poste

Sous la Direction SAV des chefs de projets, et en complète relation avec le Care Services Central et les Centres de réparation de zone, les missions principales sont :
- Assurer le suivi opérationnel des alertes clients
- Automatiser et simplifier les recherches sur QOL
- Analyser les indicateurs actuels et les ajuster en fonction des crises
- Standardiser les KPI Zone sur PowerBI
- Participer et être force de propositions pour les opérations retours en magasins


Profil

Idéalement de formation Ingénieur, votre rigueur, votre esprit d'analyse votre prise d'initiative et votre sens du relationnel seront autant d'atouts pour réussir cette mission
Vous maîtrisez les outils informatiques (Powerpoint, Excel)

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Mode & Maroquinerie

Maisons à l’héritage unique et jeunes marques en devenir composent ce pôle d’exception. Chacune de leurs créations se fait objet de désir, toujours empreint d’intemporalité.

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