Assistant(e) Administrateur des ventes F/H

  • Société : Givenchy S.A.
  • Pays/Région: France
  • Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
  • Type de contrat : Emploi à durée déterminée
  • Métier : Ventes
  • Expérience requise : Minimum 2 ans
  • Référence : GIV00924
  • Date de publication : 06.11.2019

Poste

Rattaché(e) à l'équipe Customer Service, vous serez en charge d'une zone géographique définie et vos missions seront les suivantes : 

  • Gestion portefeuille des commandes :
    • Vérification saisie des commandes
    • Suivi de l'envoi des collections en respectant les dates de lancement communiquées par la société ainsi qu'en s'adaptant aux contraintes du clients.
    • Préparer et suivre l'envoi des pièces de l'entrepôt central jusqu'au clients finaux en veillant au respect du leadtime.
    • Envoi des documents type factures, packing list et Cites, EX, EUR1 aux clients grand export
    • Elaboration et vérification des Cites.
    • Suivi et envoi des reportings des commandes
    • Suivi des comptes clients avec le département finance (blocages commandes, livraisons)
    • Création et mise à jour des fiches clients et comptes livrés
    • Envoi des informations composition, codes EAN, codes douaniers
  • Gestion SAV au niveau du service clients :
    • Création et suivi des réclamations clients sur un logiciel interne
    • Envoi des pièces détachées par expressiste aux clients
    • Régularisations financières en cas de remboursement.
  • Coordination de l'envoi des collections presse pour le service clients
    • Vérification de la saisie des commandes
    • Suivi des envois vers les bureaux de presse US, Japon, Chine, Dubai, Corée, Hong-Kong
    • Suivi et envoi des reportings des commandes.
    • Gestion des envois urgents en fonction des évènements presse sur les zones (shootings, press days)
  • Coordination de l'envoi des collections uniformes pour le service clients
    • Vérification de la saisie des commandes

Profil

Vous maîtrisez SAP et Excel. 

Vous parlez anglais et français couramment.

Une première expérience similaire dans le secteur de la Mode serait un plus.


Information à l'attention des candidats

CDD de 6 mois en remplacement d'un congé maternité 

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Maisons à l’héritage unique et jeunes marques en devenir composent ce pôle d’exception. Chacune de leurs créations se fait objet de désir, toujours empreint d’intemporalité.

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