Assistant Commercial Export - F/H

  • Société : MHCS
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Vins & Spiritueux
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Logistique
  • Expérience requise : Minimum 2 ans
  • Référence : MHCS00626
  • Date de publication : 23.11.2018

Poste

La Direction Supply Chain MH recherche un ou une Assistant (e) Commercial (e) Export - Poste basé à Reims

 

MISSIONS PRINCIPALES

  • Être l'interface privilégiée en front et back office des Clients, Distributeurs et Filiales en matière de gestion des commandes en maintenant un haut niveau de Service Clients.
  • Garantir la distribution des produits finis et articles POSM, transport et documentation inclus pour toutes les commandes Worldwide
  • Favoriser les best practices et contribuer à l'évolution digitale du Customer service

 

 

Activités

Gestion des commandes / réapprovisionnements           

  • Enregistrer les commandes Clients produits finis et POSM, exécuter les déploiements
  • Analyser les disponibilités des produits commandés par rapport aux prévisions, respect des quotas & allocations en accord avec le Supply Planner et/ou l'area Manager
  • Déclencher la préparation des commandes et ordres de livraison/ ordres de transport
  • Réserver les transports maritimes, routiers ou aériens et optimiser les expéditions
  • Préparer et fournir la documentation export
  • Gérer les réclamations, litiges, retours
  • Gérer les dépenses A&P Support & Reporting    
  • Informer les Area Managers/Régions/clients sur le statut des commandes      
  • Être acteur de l'amélioration continue en lien avec les évolutions des pôles géographiques, des routes logistiques et des systèmes d'informations
  • Remonter les infos auprès du Coordinateur Customer service

Gestion de la relation Clients

  • Être à l'écoute des besoins du client, centralisation et transmission d'informations commerciales et logistiques
  • S'assurer que les règles locales sont correctement appliquées (habillage, documentation)

Profil

Formation

  • Diplôme Universitaire type Master II (spécialité Supply chain ou commerciale souhaitée)
  • Langues : Français / Anglais
  • Expérience en Supply chain, Service Clients, Commerce, Relation Clients
  •  

Expérience professionnelle & savoir faire

Connaissances Techniques & Management

·        Orienté Clients

·        Expérience ERP nécessaire, SAP préférentiel

·        Excellente capacité d'analyse

·        Culture Champagnes et spiritueux

·        Bonne capacité de communication

·        Esprit d'équipe

·        Adaptabilité, Rigueur

·        Force de propositions, Gestion des priorités

 

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