Apprenti(e) au Service des Ventes Au Personnel

  • Société : Louis Vuitton Malletier
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
  • Type de contrat : Contrat d'apprentissage / alternance
  • Métier : Ventes
  • Expérience requise : Débutant
  • Référence : LVM05546
  • Date de publication : 19.02.2018

Poste

Intégré(e) au sein de l'équipe Ventes Au Personnel (VAP) sur un périmètre France, Europe, vous aurez l'opportunité d'appréhender les enjeux stratégiques de l'activité et de travailler sur les missions suivantes :

Gestion d'un site e.commerce reportant au E.Merchandiser

>Mise en ligne des produits en stock (Maroquinerie, PAP, Souliers...)

>Animer le site en fonction des opérations

Gestion de l'activité VAP locale et centrale reportant au Correspondant France/Europe

>Local : Réception et contrôle des colis VAP - Communication aux collaborateurs

>Central : Suivi des réparations : interface entre le service Réparation, les collaborateurs et la Direction Financière.

>Central : Gestion des retours : interface entre l'entrepôt, les collaborateurs et la Direction Financière.

>Central : Accueil téléphonique

 

Opérations de vente au magasin VAP St Honoré reportant au Responsable Adjoint de l'Espace St Honoré

>Relation clientèle

>Encaissement

 

Organisation d'évènements VAP France (évènements de grande ampleur) reportant au Responsable des Opérations VAP

>Approche d'une application d'inscriptions en veillant à respecter les process.

>Assistance à la mise en place du site (pricing, identifier les différentes zones pour apporter un support aux prestataires)

>Encaissement

>Gestion des litiges

L'ensemble de ces missions vous permettront de découvrir transversalement les différents métiers du Département et vous conduiront à développer des contacts privilégiés avec de nombreux interlocuteurs en France et à l'étranger (Direction VAP, Supply Chain, Logistique opérationnelle, DSI) et les correspondants VAP France (Ateliers, Magasins etc...) et Europe (UK, Benelux & Nordics, Italie, Espagne...). 


Profil

Vous êtes issu(e) d'une formation en école de commerce ou école d'ingénieur, une spécialisation en supply chain sera un atout. Un très bon relationnel et un sens du service client sont nécessaires

Vous devrez intégrer tous les process et les règles et  veiller à les faire respecter.

Vous avez une capacité à vous intégrer et travailler en équipe.

Vous êtes rigoureux(se) et savez faire preuve de maturité et de réactivité.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et alerte pour appréhender nos logiciels internes.

Un excellent niveau d'anglais est nécessaire et une troisième langue sera appréciée.

 

 

Début du stage : Juillet/septembre 2018

Durée : 1 à 2 ans en apprentissage. Un rythme 3 jours / 2 jours sera privilégié.

Lieu : Paris

Postuler

Mode & Maroquinerie

Maisons à l’héritage unique et jeunes marques en devenir composent ce pôle d’exception. Chacune de leurs créations se fait objet de désir, toujours empreint d’intemporalité.

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